{"id":7556,"date":"2026-05-18T14:09:05","date_gmt":"2026-05-18T12:09:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tapcoat.com\/support\/tapcoat-cest-quoi\/"},"modified":"2026-09-24T16:17:13","modified_gmt":"2026-09-24T14:17:13","slug":"tapcoat-cest-quoi","status":"publish","type":"helpdesk_beitrage","link":"https:\/\/www.tapcoat.com\/fr\/support\/tapcoat-cest-quoi\/","title":{"rendered":"Tapcoat, c&rsquo;est quoi\u00a0?"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce que Tapcoat exactement\u00a0?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tapcoat est un syst\u00e8me de vestiaire num\u00e9rique pour les \u00e9v\u00e9nements, les lieux et les \u00e9tablissements \u00e9v\u00e9nementiels de toutes tailles. Il remplace enti\u00e8rement les tickets de vestiaire physiques par des justificatifs num\u00e9riques \u2014 sous forme de QR code, d&rsquo;identifiant NFC ou de pass Wallet, directement sur le smartphone de l&rsquo;invit\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;objectif est clair\u00a0: pas de files d&rsquo;attente, pas de tickets perdus, pas de chaos li\u00e9 aux esp\u00e8ces, pas de papier.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce qui rend Tapcoat fondamentalement diff\u00e9rent<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les invit\u00e9s n&rsquo;ont pas besoin de t\u00e9l\u00e9charger d&rsquo;application. C&rsquo;est un choix de conception d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 \u2014 chaque obstacle suppl\u00e9mentaire dans le processus de check-in allonge le temps d&rsquo;attente et agace les invit\u00e9s avant m\u00eame le d\u00e9but de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement. Avec Tapcoat, l&rsquo;invit\u00e9 scanne un QR code au vestiaire, remet sa veste et re\u00e7oit aussit\u00f4t un pass vestiaire num\u00e9rique dans l&rsquo;application Wallet de son smartphone, c&rsquo;est-\u00e0-dire dans Apple Wallet ou Google Wallet. Ces applications sont d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9install\u00e9es sur tout smartphone r\u00e9cent. Pas de t\u00e9l\u00e9chargement, pas de connexion, pas d&rsquo;inscription.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le pass vestiaire num\u00e9rique indique \u00e0 l&rsquo;invit\u00e9 l&#8217;emplacement qui lui est attribu\u00e9. Cela cr\u00e9e de la confiance, r\u00e9duit nettement les questions au comptoir et acc\u00e9l\u00e8re le retrait en fin d&rsquo;\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le personnel du vestiaire travaille avec l&rsquo;application Tapcoat sur son propre smartphone ou sa tablette. Aucun mat\u00e9riel d\u00e9di\u00e9, aucun syst\u00e8me de caisse sp\u00e9cifique ni aucune installation locale n&rsquo;est n\u00e9cessaire. Tapcoat fonctionne enti\u00e8rement dans le cloud \u2014 sur tout appareil iOS ou Android r\u00e9cent.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s en bref<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enregistrer les articles num\u00e9riquement, les attribuer sans ambigu\u00eft\u00e9 \u00e0 un emplacement et les restituer au retrait<\/li>\n\n\n\n<li>Faire le check-in des invit\u00e9s par QR code, NFC ou liste de noms \u2014 sans t\u00e9l\u00e9chargement d&rsquo;application c\u00f4t\u00e9 invit\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Encaisser les paiements directement au vestiaire (Tap to Pay) ou en diff\u00e9r\u00e9 via une landing page personnalis\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer de fa\u00e7on centralis\u00e9e plusieurs vestiaires, sites et membres de l&rsquo;\u00e9quipe dans un seul compte<\/li>\n\n\n\n<li>Suivre en temps r\u00e9el l&rsquo;occupation, les capacit\u00e9s et les temps de passage dans le tableau de bord \u2014 y compris sur plusieurs sites<\/li>\n\n\n\n<li>Votre propre branding sur les pass Wallet et les landing pages \u2014 pour une image de marque professionnelle jusque dans les d\u00e9tails<\/li>\n\n\n\n<li>Remarketing et notifications push aux invit\u00e9s directement via le pass Wallet<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pour qui Tapcoat est-il con\u00e7u\u00a0?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tapcoat est con\u00e7u pour tous les \u00e9tablissements qui veulent g\u00e9rer leur vestiaire de fa\u00e7on professionnelle, rapide et sans papier. Le syst\u00e8me s&rsquo;adapte sans effort suppl\u00e9mentaire \u2014 qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de 50 invit\u00e9s \u00e0 une f\u00eate d&rsquo;entreprise ou de 5\u00a0000 dans une ar\u00e8ne.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Principaux domaines d&rsquo;application\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lieux \u00e9v\u00e9nementiels et salles de r\u00e9ception<\/li>\n\n\n\n<li>Clubs et discoth\u00e8ques<\/li>\n\n\n\n<li>Stades et ar\u00e8nes<\/li>\n\n\n\n<li>Th\u00e9\u00e2tres et lieux culturels<\/li>\n\n\n\n<li>Salons professionnels et centres de congr\u00e8s<\/li>\n\n\n\n<li>H\u00f4tels avec service bagagiste<\/li>\n\n\n\n<li>Prestataires de service de voiturier<\/li>\n\n\n\n<li>Agences \u00e9v\u00e9nementielles qui g\u00e8rent plusieurs lieux<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"has-background wp-block-paragraph\" style=\"background-color:#f0f4ff;padding-top:16px;padding-right:16px;padding-bottom:16px;padding-left:16px\"><strong>Remarque\u00a0:<\/strong> Tapcoat est actuellement en phase b\u00eata. De nouvelles fonctionnalit\u00e9s sont ajout\u00e9es en continu. Retrouvez le statut actuel et la roadmap pr\u00e9vue sur <a href=\"https:\/\/status.tapcoat.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">status.tapcoat.com<\/a> et sur la page Roadmap.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu&rsquo;est-ce que Tapcoat exactement\u00a0? Tapcoat est un syst\u00e8me de vestiaire num\u00e9rique pour les \u00e9v\u00e9nements, les lieux et les \u00e9tablissements \u00e9v\u00e9nementiels de toutes tailles. Il remplace enti\u00e8rement les tickets de vestiaire physiques par des justificatifs num\u00e9riques \u2014 sous forme de QR code, d&rsquo;identifiant NFC ou de pass Wallet, directement sur le smartphone de l&rsquo;invit\u00e9. 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