{"id":7583,"date":"2026-05-18T11:54:24","date_gmt":"2026-05-18T09:54:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tapcoat.com\/support\/reseau-et-connexion-internet\/"},"modified":"2026-09-24T16:17:45","modified_gmt":"2026-09-24T14:17:45","slug":"reseau-et-connexion-internet","status":"publish","type":"helpdesk_beitrage","link":"https:\/\/www.tapcoat.com\/fr\/support\/reseau-et-connexion-internet\/","title":{"rendered":"R\u00e9seau et connexion Internet"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9seau et connexion Internet\u00a0: vue d&rsquo;ensemble<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tapcoat est une application cloud. Une connexion Internet est n\u00e9cessaire pour le fonctionnement normal. Le syst\u00e8me est toutefois con\u00e7u pour rester stable et fiable, m\u00eame dans des conditions r\u00e9seau difficiles.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelle connexion faut-il\u00a0?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tapcoat fonctionne m\u00eame avec un signal Internet tr\u00e8s faible\u00a0: m\u00eame avec une bande passante minimale, les check-ins sont trait\u00e9s de fa\u00e7on fiable. L&rsquo;application est optimis\u00e9e pour un usage mobile et ne transmet que de petits paquets de donn\u00e9es par op\u00e9ration.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Types de connexion accept\u00e9s\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Wi-Fi<\/strong>\u00a0: recommand\u00e9 pour les postes de vestiaire fixes<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9seau mobile\u00a0: 4G\/LTE ou 5G<\/strong>\u00a0: alternative fiable<\/li>\n\n\n\n<li><strong>3G ou signal faible<\/strong>\u00a0: fonctions de base disponibles, le reporting en temps r\u00e9el peut \u00eatre retard\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mode hors ligne<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de coupure br\u00e8ve de la connexion, Tapcoat enregistre les op\u00e9rations localement sur l&rsquo;appareil. D\u00e8s que la connexion est r\u00e9tablie, les donn\u00e9es en attente sont automatiquement synchronis\u00e9es avec le serveur.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce que cela signifie pendant l&rsquo;exploitation\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le personnel peut continuer \u00e0 travailler pendant une courte coupure\u00a0: les check-ins sont enregistr\u00e9s normalement<\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;invit\u00e9 ne re\u00e7oit son pass num\u00e9rique qu&rsquo;apr\u00e8s la synchronisation\u00a0: en cas de coupure, un court d\u00e9lai est donc possible<\/li>\n\n\n\n<li>Le tableau de bord et le reporting en temps r\u00e9el ne sont pas \u00e0 jour hors ligne\u00a0: ils sont actualis\u00e9s apr\u00e8s la reconnexion<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"has-background wp-block-paragraph\" style=\"background-color:#f0f4ff;padding-top:16px;padding-right:16px;padding-bottom:16px;padding-left:16px\"><strong>Recommandation\u00a0:<\/strong> testez toujours la connexion r\u00e9seau de votre lieu \u00e0 l&rsquo;avance, id\u00e9alement la veille de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement et \u00e0 la m\u00eame heure. Les grands \u00e9v\u00e9nements avec beaucoup d&rsquo;invit\u00e9s peuvent fortement saturer le r\u00e9seau mobile local.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lieux sans Internet<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les lieux sans acc\u00e8s Internet propre, par ex. b\u00e2timents historiques, sous-sols ou espaces ext\u00e9rieurs sans Wi-Fi, un r\u00e9seau local peut \u00eatre cr\u00e9\u00e9 avec un routeur mobile. Un routeur 4G\/5G fournit alors un Wi-Fi local \u00e0 tous les appareils Tapcoat.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recommandations pour ces situations\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un routeur mobile 4G\/5G d\u00e9di\u00e9 avec un volume de donn\u00e9es suffisant<\/li>\n\n\n\n<li>Une carte SIM d&rsquo;un op\u00e9rateur offrant une bonne couverture sur le lieu<\/li>\n\n\n\n<li>Un test de connexion avant le jour J<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si besoin, nous vous conseillons volontiers pour la planification r\u00e9seau de lieux particuliers\u00a0: <a href=\"mailto:support@tapcoat.com\">support@tapcoat.com<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conseils pour un fonctionnement stable<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Postes de vestiaire fixes\u00a0: placez le routeur Wi-Fi tout pr\u00e8s du comptoir du vestiaire<\/li>\n\n\n\n<li>Plusieurs postes en parall\u00e8le\u00a0: v\u00e9rifiez que le Wi-Fi couvre toute la zone du vestiaire<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez toujours des appareils charg\u00e9s \u00e0 fond ou branch\u00e9s sur secteur pendant l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9voyez un hotspot mobile de secours en cas de panne du Wi-Fi du lieu<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e9seau et connexion Internet\u00a0: vue d&rsquo;ensemble Tapcoat est une application cloud. 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