Check-list pour le premier événement

Avant de passer en exploitation réelle avec Tapcoat, nous vous recommandons de parcourir entièrement cette check-list. Elle garantit que le compte, le vestiaire, l’événement et le personnel sont correctement configurés, sans mauvaise surprise le jour de votre premier événement.

Compte et plan

  • Compte créé sur tapcoat.com et adresse e-mail confirmée
  • Plan adapté choisi : Free pour tester, Pass journée événement ou supérieur en exploitation
  • Vérification KYC lancée si des vestiaires payants ou des paiements d’invités sont prévus

Vestiaire

  • Crochets, étagères ou surfaces physiques étiquetés ou numérotés avant la configuration
  • Vestiaire créé dans le tableau de bord
  • Tous les types d’article nécessaires définis avec des noms et icônes adaptés
  • Plages de numéros (zones et segments) correctement configurées
  • Aperçu en direct des zones vérifié : premier et dernier numéro conformes à la réalité
  • Alerte de capacité configurée, si souhaité

Événement

  • Événement créé dans le tableau de bord, nom unique et clair pour les invités
  • Heure de début choisie avec une marge suffisante (au moins 30 minutes avant l’ouverture)
  • Heure de fin correcte : fixée au lendemain pour les événements après minuit
  • Identifiant adapté (QR ou NFC) choisi selon la méthode de check-in prévue
  • Vestiaire(s) attribué(s) à l’événement

Personnel

  • Tous les membres de l’équipe invités avec le bon rôle (Manager ou User)
  • E-mails d’invitation bien reçus et comptes activés
  • Application Tapcoat téléchargée et lancée sur tous les appareils
  • Onboarding de l’application suivi par chaque personne
  • Toutes les personnes attribuées à l’événement et le voient dans l’application

Test avant l’événement

  • Au moins un check-in test effectué avec un véritable appareil
  • Pass vestiaire numérique ouvert sur un appareil test et enregistré dans Apple Wallet / Google Wallet
  • Retrait (check-out) effectué et vérifié à titre de test
  • Connexion Internet testée sur le lieu : connexion stable confirmée
  • Tous les appareils utilisés entièrement chargés ou branchés sur secteur

Recommandation : faites le test au moins un jour avant l’événement, pas une heure avant. Vous aurez ainsi le temps de résoudre d’éventuels problèmes sans pression. Pour toute question, l’équipe support Tapcoat est à votre disposition.