tapcoat, c’est quoi exactement ?
tapcoat est un système de vestiaire numérique pour les événements, les lieux et les structures organisatrices d’événements. Il remplace le ticket papier par un pass vestiaire numérique : sous forme de QR code, d’identifiant NFC ou de pass Wallet, directement sur le smartphone de l’invité.
L’objectif est clair : scanner plutôt qu’écrire, un pass dans le Wallet plutôt qu’un ticket papier, le paiement sans espèces et une vue d’ensemble permanente dans le tableau de bord.
Comment tapcoat fonctionne pour les invités
Les invités n’ont pas besoin de l’application tapcoat. C’est un choix de conception délibéré : chaque obstacle supplémentaire au check-in allonge le temps d’attente et agace les invités avant même le début de l’événement. Avec tapcoat, l’invité scanne un QR code au vestiaire, remet sa veste et reçoit immédiatement un pass vestiaire numérique directement dans l’application Wallet de son smartphone, c’est-à-dire dans Apple Wallet ou Google Wallet. Pas de téléchargement, pas de connexion, pas d’inscription.
Le pass vestiaire numérique indique à l’invité son emplacement attribué. Cela crée de la confiance, répond à de nombreuses questions avant même le comptoir et simplifie le retrait en fin d’événement.
Le personnel du vestiaire travaille avec l’application tapcoat sur son propre smartphone ou sa propre tablette. Pour démarrer, des smartphones ou des tablettes suffisent, aucune installation locale n’est nécessaire. Le terminal POS, le kiosque et les tags NFC sont disponibles sur demande. Si vous acceptez aussi des espèces, la caisse vous aide à compter en fin de service. tapcoat fonctionne dans le cloud sur des appareils iOS et Android ; les versions minimales figurent dans la configuration requise pour les appareils.
Les fonctions clés en bref
- Enregistrer numériquement les articles, les attribuer sans ambiguïté à un emplacement et les restituer au retrait
- Enregistrer les invités par QR code ou NFC, sans téléchargement d’application côté invités
- Les invités paient sans espèces via le pass Wallet ou la landing page tapcoat, au dépôt ou jusqu’au retrait, vous décidez quand ; l’argent vous parvient directement via le prestataire de paiement, tapcoat ne reçoit pas les fonds des invités
- Gérer de manière centralisée plusieurs vestiaires, sites et membres de l’équipe dans un seul compte
- Consulter le taux d’occupation et les capacités dans le tableau de bord, y compris sur plusieurs sites
- Votre propre branding sur les pass Wallet et les landing pages — la page des tarifs indique ce que comprend votre plan
- Des pass Wallet qui se mettent à jour après les dépôts ; des notifications push avec votre propre texte aux invités, sur demande
À qui s’adresse tapcoat ?
tapcoat est conçu pour toutes les structures qui veulent gérer leur vestiaire de manière professionnelle, rapide et sans papier. La capacité augmente avec vos postes, de la fête d’entreprise à l’arène : chaque appareil supplémentaire est un comptoir de plus.
Domaines d’application typiques :
- lieux événementiels et salles de spectacle
- clubs et discothèques
- stades et arènes
- théâtres et lieux culturels
- salons et centres de congrès
- hôtels avec service bagagiste
- prestataires de service de voiturier
- agences événementielles qui gèrent plusieurs lieux