Qu’est-ce que Tapcoat exactement ?

Tapcoat est un système de vestiaire numérique pour les événements, les lieux et les établissements événementiels de toutes tailles. Il remplace entièrement les tickets de vestiaire physiques par des justificatifs numériques — sous forme de QR code, d’identifiant NFC ou de pass Wallet, directement sur le smartphone de l’invité.

L’objectif est clair : pas de files d’attente, pas de tickets perdus, pas de chaos lié aux espèces, pas de papier.

Ce qui rend Tapcoat fondamentalement différent

Les invités n’ont pas besoin de télécharger d’application. C’est un choix de conception délibéré — chaque obstacle supplémentaire dans le processus de check-in allonge le temps d’attente et agace les invités avant même le début de l’événement. Avec Tapcoat, l’invité scanne un QR code au vestiaire, remet sa veste et reçoit aussitôt un pass vestiaire numérique dans l’application Wallet de son smartphone, c’est-à-dire dans Apple Wallet ou Google Wallet. Ces applications sont déjà préinstallées sur tout smartphone récent. Pas de téléchargement, pas de connexion, pas d’inscription.

Le pass vestiaire numérique indique à l’invité l’emplacement qui lui est attribué. Cela crée de la confiance, réduit nettement les questions au comptoir et accélère le retrait en fin d’événement.

Le personnel du vestiaire travaille avec l’application Tapcoat sur son propre smartphone ou sa tablette. Aucun matériel dédié, aucun système de caisse spécifique ni aucune installation locale n’est nécessaire. Tapcoat fonctionne entièrement dans le cloud — sur tout appareil iOS ou Android récent.

Les fonctionnalités clés en bref

  • Enregistrer les articles numériquement, les attribuer sans ambiguïté à un emplacement et les restituer au retrait
  • Faire le check-in des invités par QR code, NFC ou liste de noms — sans téléchargement d’application côté invités
  • Encaisser les paiements directement au vestiaire (Tap to Pay) ou en différé via une landing page personnalisée
  • Gérer de façon centralisée plusieurs vestiaires, sites et membres de l’équipe dans un seul compte
  • Suivre en temps réel l’occupation, les capacités et les temps de passage dans le tableau de bord — y compris sur plusieurs sites
  • Votre propre branding sur les pass Wallet et les landing pages — pour une image de marque professionnelle jusque dans les détails
  • Remarketing et notifications push aux invités directement via le pass Wallet

Pour qui Tapcoat est-il conçu ?

Tapcoat est conçu pour tous les établissements qui veulent gérer leur vestiaire de façon professionnelle, rapide et sans papier. Le système s’adapte sans effort supplémentaire — qu’il s’agisse de 50 invités à une fête d’entreprise ou de 5 000 dans une arène.

Principaux domaines d’application :

  • Lieux événementiels et salles de réception
  • Clubs et discothèques
  • Stades et arènes
  • Théâtres et lieux culturels
  • Salons professionnels et centres de congrès
  • Hôtels avec service bagagiste
  • Prestataires de service de voiturier
  • Agences événementielles qui gèrent plusieurs lieux

Remarque : Tapcoat est actuellement en phase bêta. De nouvelles fonctionnalités sont ajoutées en continu. Retrouvez le statut actuel et la roadmap prévue sur status.tapcoat.com et sur la page Roadmap.