Was ist tapcoat genau?
tapcoat ist ein digitales Garderobensystem für Events, Locations und Veranstaltungsbetriebe. Es ersetzt die Papiermarke durch einen digitalen Garderobenpass — als QR-Code, NFC-Identifier oder Wallet-Pass direkt auf dem Smartphone des Gastes.
Das Ziel ist eindeutig: Scannen statt Schreiben, Pass im Wallet statt Papiermarke, bargeldlose Zahlung und jederzeit Überblick im Dashboard.
So funktioniert tapcoat für Gäste
Gäste brauchen keine tapcoat-App. Das ist eine bewusste Designentscheidung — jede zusätzliche Hürde im Check-in-Prozess verlängert die Wartezeit und frustriert Gäste noch vor dem eigentlichen Event. Bei tapcoat scannt der Gast an der Garderobe einen QR-Code, übergibt seine Jacke, und erhält sofort einen digitalen Garderobenpass direkt in der Wallet-App seines Smartphones — also in Apple Wallet oder Google Wallet. Kein Download, kein Login, keine Registrierung.
Der digitale Garderobenpass zeigt dem Gast seinen zugewiesenen Hängeplatz. Das schafft Vertrauen, beantwortet viele Fragen schon vor dem Schalter und macht die Abholung am Ende des Events einfacher.
Das Garderobenpersonal arbeitet mit der tapcoat-App auf dem eigenen Smartphone oder Tablet. Für den Einstieg reichen Smartphones oder Tablets, eine lokale Installation ist nicht nötig. POS-Terminal, Kiosk und NFC-Tags gibt es auf Anfrage. tapcoat läuft cloudbasiert auf iOS- und Android-Geräten; die Mindestversionen stehen in den Geräte- und Systemanforderungen.
Die zentralen Funktionen im Überblick
- Garderobenstücke digital erfassen, eindeutig einem Hängeplatz zuweisen und bei der Abholung wieder ausgeben
- Gäste per QR-Code oder NFC einchecken — ohne App-Download auf Gästeseite
- Gäste zahlen bargeldlos per Wallet-Pass oder über die tapcoat-Landingpage, bei der Abgabe oder bis zur Abholung — du legst fest, wann; das Geld geht über den Zahlungsdienstleister direkt an dich, tapcoat nimmt keine Gästegelder entgegen
- Mehrere Garderoben, Standorte und Mitarbeiter:innen in einem einzigen Account zentral verwalten
- Auslastung und Kapazitäten im Dashboard einsehen — auch standortübergreifend
- Eigenes Branding auf Wallet-Pässen und Landingpages — was dein Plan enthält, siehst du auf der Preisseite
- Wallet-Pässe, die sich nach Buchungen aktualisieren; Push-Benachrichtigungen mit eigenem Text an Gäste auf Anfrage
Für wen ist tapcoat gemacht?
tapcoat ist für alle Betriebe konzipiert, die Garderobenprozesse professionell, schnell und papierlos abwickeln wollen. Die Kapazität wächst mit deinen Stationen — von der Firmenfeier bis zur Arena: Jedes zusätzliche Gerät ist ein weiterer Counter.
Typische Anwendungsbereiche sind:
- Eventlocations und Veranstaltungshallen
- Clubs und Diskotheken
- Stadien und Arenen
- Theater und Kulturbetriebe
- Messen und Kongresszentren
- Hotels mit Pagenservice
- Valet-Parking-Anbieter
- Eventplanende Agenturen, die mehrere Locations betreuen