Was ist Tapcoat?

Tapcoat ist ein digitales Garderobensystem für Events, Locations und Veranstaltungsbetriebe jeder Größe. Es ersetzt physische Garderobenmarken vollständig durch digitale Belege — als QR-Code, NFC-Identifier oder Wallet-Pass direkt auf dem Smartphone des Gastes.

Das Ziel ist eindeutig: keine Warteschlangen, keine verlorenen Marken, kein Bargeld-Chaos, kein Papier.

Was Tapcoat grundlegend anders macht

Gäste müssen keine App herunterladen. Das ist eine bewusste Designentscheidung — jede zusätzliche Hürde im Check-in-Prozess verlängert die Wartezeit und frustriert Gäste noch vor dem eigentlichen Event. Bei Tapcoat scannt der Gast an der Garderobe einen QR-Code, übergibt seine Jacke, und erhält sofort einen digitalen Garderobenpass direkt in der Wallet-App seines Smartphones — also in Apple Wallet oder Google Wallet. Diese Apps sind auf jedem modernen Smartphone bereits vorinstalliert. Kein Download, kein Login, keine Registrierung.

Der digitale Garderobenpass zeigt dem Gast seinen zugewiesenen Hängeplatz. Das schafft Vertrauen, reduziert Rückfragen am Schalter erheblich und beschleunigt die Abholung am Ende des Events.

Das Garderobenpersonal arbeitet mit der Tapcoat-App auf dem eigenen Smartphone oder Tablet. Es ist keine eigene Hardware, kein spezielles Kassensystem und keine lokale Installation notwendig. Tapcoat läuft vollständig cloudbasiert — auf jedem modernen iOS- oder Android-Gerät.

Die zentralen Funktionen im Überblick

• Garderobenstücke digital erfassen, eindeutig einem Hängeplatz zuweisen und bei der Abholung wieder ausgeben
• Gäste per QR-Code, NFC oder Namensliste einchecken — ohne App-Download auf Gästeseite
• Zahlungen direkt an der Garderobe (Tap to Pay) oder asynchron über eine personalisierte Landingpage abwickeln
• Mehrere Garderoben, Standorte und Mitarbeiter:innen in einem einzigen Account zentral verwalten
• Auslastung, Kapazitäten und Durchlaufzeiten in Echtzeit im Dashboard einsehen — auch standortübergreifend
• Eigenes Branding auf Wallet-Pässen und Landingpages — für einen professionellen Markenauftritt bis ins Detail
• Remarketing und Push-Benachrichtigungen an Gäste direkt über den Wallet-Pass

Für wen ist Tapcoat gemacht?

Tapcoat ist für alle Betriebe konzipiert, die Garderobenprozesse professionell, schnell und papierlos abwickeln wollen. Das System skaliert ohne Mehraufwand — ob 50 Gäste bei einer Firmenfeier oder 5.000 Gäste in einer Arena.

Typische Anwendungsbereiche sind:

• Eventlocations und Veranstaltungshallen
• Clubs und Diskotheken
• Stadien und Arenen
• Theater und Kulturbetriebe
• Messen und Kongresszentren
• Hotels mit Pagenservice
• Valet-Parking-Anbieter
• Eventplanende Agenturen, die mehrere Locations betreuen

Hinweis: Tapcoat befindet sich aktuell in der Beta-Phase. Neue Funktionen werden kontinuierlich hinzugefügt. Den aktuellen Status und die geplante Roadmap findest du unter status.tapcoat.com und auf der Roadmap-Seite.