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Funktion · Gästemanagement-Systeme

Gästemanagement-Software und Garderobe: das Ticket wird zur Garderobenmarke

Deine Gäste haben schon ein Ticket mit QR-Code. Warum also noch eine Marke ausgeben? Dein Team scannt das Ticket, und die Jacke ist zugeordnet.

  • Free-Plan dauerhaft kostenlos
  • Start mit den Geräten, die du hast
  • Gehostet in Rechenzentren in Deutschland
Zwei Event-Badges einer Beispielveranstaltung an Umhängebändern: einer mit QR-Code, einer mit Name und Rolle einer Speakerin.

Überblick

Was ist Gästemanagement-Systeme?

Viele Events arbeiten mit Ticketing, Gästelisten oder Registrierung. tapcoat nutzt die Codes, die deine Gäste schon haben: Vorhandene Ticket-Codes dienen als Identifier, also als das Merkmal, an dem die App den Gast erkennt. Gäste ohne Ticket erhalten einen Code, den tapcoat nur für die Garderobe erzeugt. Für eigene Integrationen gibt es eine API. Was dein Plan enthält, siehst du auf der Preisseite.

Ohne tapcoat

  • Gäste tragen ein Ticket und bekommen trotzdem eine Marke
  • Gästelisten liegen in einem anderen System
  • Am Tresen wird doppelt erfasst

Mit tapcoat

  • Gäste brauchen keine zweite Marke
  • Dein Ticketing bleibt, wie es ist
  • Dein Team scannt, statt Namen zu suchen

So funktioniert’s

Gästemanagement-Systeme in 3 Schritten

  1. Identifier wählen

    Beim Anlegen des Events legst du fest, wie Gäste erkannt werden.

  2. Code scannen

    Dein Team scannt den QR-Code auf Ticket oder Badge.

  3. Stück zuordnen

    Die App verknüpft den Code mit dem Platz. Bei der Abholung scannt dein Team denselben Code.

Vorteile

Was Gästemanagement-Systeme für dich leistet

  • Ein Code reicht

    Eventtickets, Messetickets oder Einlassbestätigungen als Garderobenmarke.

  • Auch ohne Ticket

    Gäste ohne Ticket erhalten einen Code, den tapcoat nur für die Garderobe erzeugt.

  • Weniger Handgriffe

    Dein Team scannt das Ticket, der Gast zeigt es nur vor.

  • Dein Einlass bleibt, wie er ist

    tapcoat scannt den Code, den deine Gäste schon haben. Annahme und Abholung laufen über denselben Code.

Starte kostenlos mit dem Free-Plan.

Dauerhaft kostenlos, Add-ons buchst du bei Bedarf dazu. Alle Pläne und Preise findest du auf der Preisseite.

Preise zzgl. MwSt. Stand: 6. Oktober 2026

Im Detail

Mehr zu Gästemanagement-Systeme

Ticket-Codes an der Garderobe nutzen

Am Einlass wird das Ticket gescannt, an der Garderobe noch einmal. Mit tapcoat ist der Ticket-Code gleichzeitig die Garderobenmarke. Dein Team scannt ihn bei der Annahme und bei der Abholung. Deine Gästemanagement-Software liefert den Code, tapcoat ordnet ihn dem Platz zu. Dein bestehender Einlass bleibt, wie er ist.

Gäste ohne Ticket und API

Gäste ohne Ticket erhalten einen Code, den tapcoat nur für die Garderobe erzeugt. Beides lässt sich im selben Event kombinieren. Für eigene Integrationen gibt es eine API. Welche Codes sich eignen, beschreibt die Funktion Self Check-in. Praxisbeispiele stehen im Blogbeitrag zum Self Check-in.

Anleitungen im Supportcenter: Self Check-in einrichten, Event anlegen und QR-Code Check-in einrichten.

Probier es an deinem nächsten Event aus: Ticket scannen, Jacke zuordnen, bei der Abholung denselben Code scannen. Was dein Plan bei Eventtickets als Garderobenmarke und API enthält, steht auf der Preisseite.

Der Free-Plan ist dauerhaft kostenlos, Add-ons buchst du bei Bedarf dazu. Garderobe kostenlos anlegen

FAQ

Häufige Fragen zu Gästemanagement-Systeme

Ja. Externe Tickets und QR-Codes sind als Identifier nutzbar. Ab welchem Plan das geht, siehst du auf der Preisseite.

Zum Beispiel Eventtickets, Messetickets, Einlassbestätigungen oder Wallet-Tickets. Wichtig ist, dass jeder Code eindeutig ist.

Ja, für eigene Integrationen. In welchem Plan sie enthalten ist, steht auf der Preisseite.

Noch Fragen? Zum Supportcenter oder hello@tapcoat.com

Lutz Bischoff Geschäftsführung tapcoat

Persönliche Demo

Bereit für ein Demo-Gespräch? Lutz zeigt dir tapcoat live.

  • Live-Walkthrough: Check-in, Ausgabe und Dashboard
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