Funktion · Fundgrube
Fundsachen digital verwalten: jedes Fundstück mit Foto und Verwahrort
Das Event ist vorbei, am Haken hängen noch Jacken, und in der Kiste liegen Schals, Schlüssel und Handys. Mit der Fundgrube erfasst dein Team jedes Stück mit Foto und Verwahrort. Fragt ein Gast nach, findet ihr es im Dashboard wieder. So verwaltet ihr Fundsachen digital statt auf Zetteln.
- Free-Plan dauerhaft kostenlos
- Start mit den Geräten, die du hast
- Gehostet in Rechenzentren in Deutschland
Fundgrube Deutsch Abmelden Vergessene und lose Fundstücke nach Events — erfasst in der App, verwaltet hier zentral.
Schwarze Wollmütze
—
Grauer Wollmantel mit Gürtel
Herbstgala
Schlüsselbund mit Anhänger
Herbstgala
Dunkelblauer Stockschirm
Herbstgala
Überblick
Was ist Fundgrube?
Die Fundgrube ist die Fundsachenverwaltung in der tapcoat-App und im Dashboard. Nach dem Event zeigt die App, welche Garderobe nicht abgeholt wurde. Dein Team entscheidet für jedes Stück: abgeholt oder in die Fundgrube. Auch Fundstücke ohne Garderobenbuchung und Suchmeldungen von Gästen erfasst ihr dort. Die Fundgrube ist ein Werkzeug für dein Team. Gäste suchen nicht selbst darin.
Ohne tapcoat®
- Fundsachen landen in einer Kiste, notiert auf Zetteln
- Fragt ein Gast nach, sucht das Team in Listen und Kartons
- Wer was wann abgeholt hat, steht nirgends
Mit tapcoat®
- Jedes Fundstück hat Foto, Beschreibung und Verwahrort
- Suchmeldungen und Fundstücke liegen an einem Ort
- Jede Herausgabe ist mit Name und Übergabe-PDF festgehalten
So funktioniert’s
Fundgrube in 4 Schritten
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Nicht Abgeholtes prüfen
Nach dem Event listet die App die Garderobe, die nicht abgeholt wurde. Dein Team markiert sie als abgeholt oder legt sie in die Fundgrube.
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Mit Foto und Verwahrort erfassen
Kategorie, Beschreibung, Fundort und Verwahrort eintragen, Foto aufnehmen. Eure Verwahrorte legt ihr selbst an.
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Suchmeldungen abgleichen
Meldet sich ein Gast, erfasst dein Team die Suchmeldung mit Kontakt. Das Dashboard schlägt passende Fundstücke vor, dein Team prüft sie.
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Herausgeben mit Übergabe-PDF
Bei der Abholung trägt dein Team den Namen der abholenden Person ein, hakt die Ausweisprüfung ab und erstellt das Übergabe-PDF.
Fundgrube Deutsch Abmelden Hinweis: 1 offene Gesuch-Meldung(en) könnten passen.
Vorteile
Was Fundgrube für dich leistet
-
Foto statt Zettel
Jedes Fundstück mit Foto, Beschreibung, Zustand und Verwahrort, zugeordnet zu Event, Garderobe und Hängeplatz.
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Treffer auf einen Blick
Das Dashboard gleicht Suchmeldungen mit Fundstücken ab und schlägt mögliche Treffer vor.
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Gäste informiert
Dein Team schickt eine Bestätigung zur Suchmeldung und meldet sich, wenn das Stück gefunden ist.
-
Übergabe festgehalten
Name, Ausweisprüfung und Notiz zur Herausgabe, dazu ein Übergabe-PDF.
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Dauerhaft kostenlos, Add-ons buchst du bei Bedarf dazu. Alle Pläne und Preise findest du auf der Preisseite.
Preise zzgl. MwSt. Stand: 6. Oktober 2026
Im Detail
Mehr zu Fundgrube
Nach dem Event: was liegen bleibt, kommt in die Fundgrube
Nach dem Event listet die App die Garderobenstücke, die nicht abgeholt wurden. Dein Team geht die Liste durch: Wurde das Stück doch abgeholt, ist es mit einem Tap erledigt. Sonst kommt es in die Fundgrube, mit Foto, Beschreibung und Verwahrort. Weil jedes Stück bei der Scan-Annahme einen Hängeplatz bekommen hat, bleibt die Zuordnung zu Event, Garderobe und Platz erhalten. Auch Schals, Schlüssel oder Handys, die irgendwo in der Location gefunden werden, erfasst dein Team als Fundstück.
Suchmeldungen und mögliche Treffer
Ein Gast ruft am nächsten Tag an und vermisst eine Mütze? Dein Team legt eine Suchmeldung mit Name, Telefon und E-Mail an. Das zentrale Dashboard vergleicht die Beschreibung mit den erfassten Fundstücken und zeigt mögliche Treffer. Ob es wirklich passt, entscheidet dein Team. Am Status siehst du, was gesucht, gefunden, zurückgegeben oder gemeldet ist. Mehrere Einträge bearbeitest du gemeinsam, etwa zum Archivieren.
Fundsachen an das Fundbüro melden
Für Locations in Deutschland hilft das Dashboard bei der Meldung an das Fundbüro. Du suchst das zuständige Fundbüro über die Postleitzahl. tapcoat® erstellt einen E-Mail-Entwurf für die Fundanzeige mit Text nach § 967 BGB, auf Wunsch mit CSV-Datei. Du prüfst den Entwurf und schickst ihn aus deinem eigenen Mailprogramm ab. Gemeldete Fundstücke landen im Melde-Archiv. Die Meldefrist legst du in Tagen fest. Meldepflichten und Fristen können je nach Land abweichen; die Fundgrube ersetzt keine Rechtsberatung.
Was deine Gäste sehen
Dein Team schickt dem Gast eine Bestätigung zur Suchmeldung. Darin steckt ein Link zum Web Pass. Dort sieht der Gast den Status seiner Meldung. Ist das Stück gefunden, zeigt der Web Pass Kategorie, Beschreibung, Fundort, Verwahrort und Foto. Mit der Nachricht zum Fund erhält der Gast die Abholkontakte deiner Location. Mehr zum Pass im Smartphone deiner Gäste zeigt der digitale Garderobenpass.
Anleitungen zur tapcoat-App und zum Dashboard findest du im Supportcenter. Starte mit deiner ersten Garderobe und probier die Fundgrube nach deinem nächsten Event aus.
Der Free-Plan ist dauerhaft kostenlos, Add-ons buchst du bei Bedarf dazu. Garderobe kostenlos anlegen
Für wen
Die Funktion Fundgrube in deiner Branche
FAQ
Häufige Fragen zu Fundgrube
Die Fundgrube ist die Fundsachenverwaltung in der tapcoat-App und im Dashboard. Dein Team erfasst dort nicht abgeholte Garderobe, andere Fundstücke und Suchmeldungen von Gästen und hält die Herausgabe fest.
Nein. Die Fundgrube ist ein Werkzeug für dein Team. Gäste melden sich bei euch, dein Team erfasst die Suchmeldung und gleicht sie mit den Fundstücken ab.
Dein Team löst die Mails aus: eine Bestätigung zur Suchmeldung mit Link zum Web Pass und eine Nachricht, sobald das Stück gefunden ist, mit den Abholkontakten deiner Location. Im Web Pass sieht der Gast Status, Beschreibung, Fundort, Verwahrort und Foto.
Ja, für Deutschland im Dashboard. Du findest das zuständige Fundbüro über die Postleitzahl und erhältst einen E-Mail-Entwurf für die Fundanzeige nach § 967 BGB, auf Wunsch mit CSV-Datei. Meldepflichten und Fristen können je nach Land abweichen. Die Fundgrube ersetzt keine Rechtsberatung.
Nein. Gäste holen ihr Stück persönlich bei deiner Location ab. Dein Team hält die Übergabe mit Namen, Ausweisprüfung und Übergabe-PDF fest. In der Fundgrube gibt es keinen Versand und keine Bezahlung.
Dein Team arbeitet mit der tapcoat-App auf den Smartphones, die es auch an der Garderobe nutzt, und im Dashboard im Browser.
Noch Fragen? Zum Supportcenter oder hello@tapcoat.com
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