Functie · Gevonden voorwerpen
Gevonden voorwerpen registreren: elk item met foto en bewaarplek
Het evenement is voorbij, aan de haken hangen nog jassen en in de doos liggen sjaals, sleutels en telefoons. Met Gevonden voorwerpen legt je team elk item vast met foto en bewaarplek. Vraagt een gast ernaar, dan vinden jullie het terug in het dashboard. Zo beheren jullie gevonden voorwerpen digitaal in plaats van op briefjes.
- Free-pakket blijvend gratis
- Start met de apparaten die je hebt
- Gehost in datacenters in Duitsland
Lost & found English Sign out Forgotten and loose found items after events — recorded in the app, managed here.
Black wool hat
—
Grey wool coat with belt
Autumn gala
Bunch of keys with key ring
Autumn gala
Navy walking umbrella
Autumn gala
Overzicht
Gevonden voorwerpen in het kort
Gevonden voorwerpen is het beheer van gevonden voorwerpen in de tapcoat-app en het dashboard. Na het evenement toont de app welke garderobe niet is opgehaald. Je team beslist per item: opgehaald of naar Gevonden voorwerpen. Ook gevonden voorwerpen zonder garderobeboeking en zoekmeldingen van gasten leggen jullie daar vast. Gevonden voorwerpen is een hulpmiddel voor je team. Gasten zoeken er niet zelf in.
Zonder tapcoat®
- Gevonden voorwerpen belanden in een doos, genoteerd op briefjes
- Vraagt een gast ernaar, dan zoekt het team in lijsten en dozen
- Wie wat wanneer heeft opgehaald, staat nergens
Met tapcoat®
- Elk item heeft een foto, beschrijving en bewaarplek
- Zoekmeldingen en gevonden voorwerpen staan op één plek
- Elke overdracht is vastgelegd met naam en overdrachts-pdf
Zo werkt het
Gevonden voorwerpen in 4 stappen
-
Niet-opgehaalde items controleren
Na het evenement toont de app de garderobe die niet is opgehaald. Je team markeert items als opgehaald of zet ze bij Gevonden voorwerpen.
-
Vastleggen met foto en bewaarplek
Categorie, beschrijving, vindplaats en bewaarplek invullen, foto maken. Jullie bewaarplekken maken jullie zelf aan.
-
Zoekmeldingen vergelijken
Meldt een gast zich, dan legt je team de zoekmelding met contactgegevens vast. Het dashboard stelt passende items voor, je team controleert ze.
-
Overhandigen met overdrachts-pdf
Bij het ophalen vult je team de naam van de persoon in die het item ophaalt, vinkt de identiteitscontrole aan en maakt de overdrachts-pdf.
Lost & found English Sign out Note: 1 open sought report(s) might match.
Voordelen
Gevonden voorwerpen: wat je eraan hebt
-
Foto in plaats van briefje
Elk item met foto, beschrijving, staat en bewaarplek, gekoppeld aan evenement, garderobe en hangplek.
-
Treffers in één oogopslag
Het dashboard vergelijkt zoekmeldingen met gevonden voorwerpen en stelt mogelijke treffers voor.
-
Gasten op de hoogte
Je team stuurt een bevestiging van de zoekmelding en laat het weten zodra het item is gevonden.
-
Overdracht vastgelegd
Naam, identiteitscontrole en notitie bij de overdracht, plus een overdrachts-pdf.
Begin gratis met het Free-pakket.
Blijvend gratis, add-ons boek je erbij wanneer je ze nodig hebt. Alle pakketten en prijzen vind je op de prijspagina.
Prijzen excl. btw per 6 oktober 2026
In detail
Meer over Gevonden voorwerpen
Na het evenement: wat achterblijft, gaat naar Gevonden voorwerpen
Na het evenement toont de app de items die niet zijn opgehaald. Je team loopt de lijst door: is een item toch opgehaald, dan is het met één tik afgehandeld. Anders gaat het naar Gevonden voorwerpen, met foto, beschrijving en bewaarplek. Omdat elk item bij de Scan-check-in een hangplek heeft gekregen, blijft de koppeling met evenement, garderobe en plek behouden. Ook sjaals, sleutels of telefoons die ergens in de locatie worden gevonden, legt je team vast als gevonden voorwerp.
Zoekmeldingen en mogelijke treffers
Een gast belt de volgende dag en mist een muts? Je team maakt een zoekmelding aan met naam, telefoonnummer en e-mailadres. Het centrale dashboard vergelijkt de beschrijving met de vastgelegde items en toont mogelijke treffers. Of het echt klopt, beslist je team. Aan de status zie je wat gezocht, gevonden, teruggegeven of gemeld is. Meerdere items bewerk je in één keer, bijvoorbeeld om ze te archiveren.
Gevonden voorwerpen melden bij het bureau gevonden voorwerpen
Voor locaties in Duitsland helpt het dashboard bij de melding aan het bureau gevonden voorwerpen (Fundbüro). Je zoekt het bevoegde bureau via de postcode. tapcoat® maakt een concept-e-mail voor de melding met tekst volgens § 967 BGB, op verzoek met een CSV-bestand. Je controleert het concept en verstuurt het vanuit je eigen mailprogramma. Gemelde items komen in het meldarchief. De meldtermijn stel je in dagen in. Meldplichten en termijnen kunnen per land verschillen; Gevonden voorwerpen vervangt geen juridisch advies.
Wat je gasten zien
Je team stuurt de gast een bevestiging van de zoekmelding. Daarin staat een link naar de Web Pass. Daar ziet de gast de status van de melding. Is het item gevonden, dan toont de Web Pass categorie, beschrijving, vindplaats, bewaarplek en foto. Met het bericht over de vondst krijgt de gast de ophaalcontacten van je locatie. Meer over de pas op de smartphone van je gasten lees je bij digitale garderobenummers.
Handleidingen voor de tapcoat-app en het dashboard vind je in het helpcentrum. Begin met je eerste garderobe en probeer Gevonden voorwerpen uit na je volgende evenement.
Het Free-pakket is blijvend gratis, add-ons boek je erbij wanneer je ze nodig hebt. Maak gratis een garderobe aan
Voor wie
De functie Gevonden voorwerpen in jouw branche
FAQ
Veelgestelde vragen over Gevonden voorwerpen
Gevonden voorwerpen is het beheer van gevonden voorwerpen in de tapcoat-app en het dashboard. Je team legt daar niet-opgehaalde garderobe, andere gevonden voorwerpen en zoekmeldingen van gasten vast en registreert de overdracht.
Nee. Gevonden voorwerpen is een hulpmiddel voor je team. Gasten nemen contact met jullie op, je team legt de zoekmelding vast en vergelijkt die met de gevonden voorwerpen.
Je team verstuurt de mails: een bevestiging van de zoekmelding met een link naar de Web Pass en een bericht zodra het item is gevonden, met de ophaalcontacten van je locatie. In de Web Pass ziet de gast status, beschrijving, vindplaats, bewaarplek en foto.
Ja, voor Duitsland in het dashboard. Je vindt het bevoegde bureau (Fundbüro) via de postcode en krijgt een concept-e-mail voor de melding volgens § 967 BGB, op verzoek met een CSV-bestand. Meldplichten en termijnen kunnen per land verschillen. Gevonden voorwerpen vervangt geen juridisch advies.
Nee. Gasten halen hun item persoonlijk op bij je locatie. Je team legt de overdracht vast met naam, identiteitscontrole en overdrachts-pdf. Gevonden voorwerpen kent geen verzending en geen betaling.
Je team werkt met de tapcoat-app op de smartphones die het ook aan de garderobe gebruikt, en met het dashboard in de browser.
Nog vragen? Naar het helpcentrum of hello@tapcoat.com
Persoonlijke demo
Klaar voor een demogesprek? Lutz laat je tapcoat® live zien.
- Livedemonstratie: check-in, teruggave en dashboard
- Afgestemd op jouw locatie en aantal gasten
- Duidelijke antwoorden over set-up, hardware en prijzen
Richt je eerste garderobe in.
Registreer je, download de app op je smartphones en ga aan de slag. De beperkingen van het Free-pakket vind je op de prijspagina.