Niet-bindende vertaling. Bindend is de Duitse versie: Erklärung zur Barrierefreiheit (Duits).

We willen dat iedereen tapcoat kan gebruiken, met en zonder beperking. Deze verklaring publiceren we vrijwillig. Inhoudelijk volgt deze verklaring de informatie volgens § 14 van de Duitse wet ter versterking van de toegankelijkheid (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) in samenhang met bijlage 3.

Reikwijdte

Deze verklaring geldt voor:

de website www.tapcoat.com in alle taalversies, inclusief het helpcentrum
de Self Check-in-pagina's, waarop gasten hun garderobe zelf inchecken
de Web Pass, de digitale garderobepas van gasten in de browser

Niet inbegrepen zijn de tapcoat-app voor het garderobeteam en het Admin Panel voor organisatoren en locaties.

Beschrijving van de dienst

tapcoat is een digitaal garderobesysteem van Tapcoat GmbH. Evenementenorganisatoren en locaties regelen er hun garderobe mee: het team neemt jassen en andere spullen aan en koppelt ze via een QR-code. Gasten krijgen een digitale garderobepas op hun smartphone en halen daarmee hun spullen weer op.

De website geeft informatie over tapcoat, de functies en de prijzen. In het helpcentrum vind je handleidingen. Voor de website, de Self Check-in en de Web Pass heb je alleen een actuele browser nodig, installeren is niet nodig.

Nalevingsstatus

De maatstaf zijn de succescriteria van WCAG 2.2, niveau AA.

Website, Self Check-in en Web Pass voldoen gedeeltelijk aan deze eisen. De reden is dat nog niet alle tests zijn afgerond en dat er bekende beperkingen zijn (zie hieronder).

De beoordeling berust op een zelfevaluatie met de stand van 9 november 2026. De website hebben we geautomatiseerd en met het toetsenbord getest, Self Check-in en Web Pass in de broncode. Een test met schermlezers (VoiceOver, TalkBack, NVDA) en in Safari en Firefox is de volgende stap. Daarna werken we deze verklaring bij.

Website: deze tests laten zien hoe de website de eisen uitvoert:

geautomatiseerde tests met axe-core volgens WCAG 2.2 AA voor alle paginasjablonen in alle taalversies, op desktop en mobiel
bediening met het toetsenbord: zichtbare focus, geen focusvallen, hoofdmenu op mobiel
vergroting tot 200 % en 400 % en weergave bij 320 pixels breedte zonder horizontaal scrollen en zonder verlies van informatie (reflow), getest in Chromium met aangepaste venstergrootte
tekstafstand volgens WCAG 2.2, succescriterium 1.4.12: bij grotere regel-, letter-, woord- en alinea-afstand blijft alle inhoud leesbaar en bedienbaar
bediening van de toestemmingsvraag (consent-banner) met het toetsenbord
paginastructuur en afbeeldingsbeschrijvingen: koppen, paginagebieden en alternatieve teksten, gecontroleerd via de accessibility tree van de browser

De tests met axe-core en met het toetsenbord lopen automatisch voordat een nieuwe versie van de website wordt gepubliceerd.

Self Check-in en Web Pass: beide zijn in de broncode getoetst aan WCAG 2.2 AA en verbeterd. Daartoe horen:

paginataal passend bij de gekozen taal en duidelijke paginatitels
formuliervelden met een label en gemarkeerde verplichte velden
knoppen met een begrijpelijke naam, ook als ze alleen een pictogram tonen
zichtbare focus bij bediening met het toetsenbord
knoppen in de standaardkleuren van tapcoat met een contrast van minstens 4,5:1
statusmeldingen en foutmeldingen die voor schermlezers zijn gemarkeerd, bijvoorbeeld bij het inchecken en betalen
dialoogvensters die je met het toetsenbord bedient en met de Escape-toets sluit
minder beweging als je dat in je besturingssysteem hebt ingesteld

Bekende beperkingen

Kleuren van organisatoren: organisatoren en locaties kunnen Self Check-in en Web Pass in hun eigen kleuren vormgeven. tapcoat waarschuwt hen bij te weinig contrast. Kiezen zij toch kleuren met te weinig contrast, dan kan tekst moeilijk leesbaar zijn. Neem in dat geval contact op met de organisatoren ter plaatse of schrijf ons (zie Contact).
Inhoud van derden: de afspraakplanner op de demopagina (HubSpot Meetings) komt van een derde partij. Op de toegankelijkheid daarvan hebben we weinig invloed, getest hebben we die niet. Een afspraak maken kan ook per e-mail.
Betaling: bij het betalen in de Self Check-in of de Web Pass sturen we je door naar de pagina van een betaaldienstverlener. Die pagina hebben we niet getest. Bij problemen kun je terecht bij de organisatoren ter plaatse of bij ons.

Barrières melden en contact

Ben je een barrière tegengekomen of heb je informatie in een andere vorm nodig? Mail ons op hello@tapcoat.com. Noem de pagina (adres) en beschrijf het probleem.

Tapcoat GmbH
Hanauer Landstraße 204
60314 Frankfurt am Main
Duitsland

Bevoegde autoriteit

Voor de toegankelijkheid van producten en diensten volgens de BFSG is de markttoezichtautoriteit van de deelstaten voor de toegankelijkheid van producten en diensten (Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, MLBF) bevoegd.

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Web: www.mlbf-barrierefrei.de

Opstelling van deze verklaring

We hebben deze verklaring opgesteld op 9 november 2026. Basis is een zelfevaluatie van Tapcoat GmbH. We werken de verklaring bij zodra verdere tests zijn afgerond.

Toegankelijkheidsverklaring