Traducción no vinculante. La versión vinculante es la alemana: Erklärung zur Barrierefreiheit (alemán).

Queremos que todas las personas puedan usar tapcoat, con o sin discapacidad. Publicamos esta declaración de forma voluntaria. En su contenido sigue la información prevista en el § 14 de la ley alemana de refuerzo de la accesibilidad (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) en relación con el anexo 3.

Ámbito de aplicación

Esta declaración se aplica a:

el sitio web www.tapcoat.com en todas sus versiones lingüísticas, incluido el Centro de ayuda
las páginas de Self Check-in, en las que el público registra sus cosas en el guardarropa sin ayuda del personal
el Web Pass, es decir, el pase de guardarropa digital del público en el navegador

No se incluyen la app de tapcoat para el equipo de guardarropa ni el Admin Panel para quienes organizan eventos y gestionan espacios.

Descripción del servicio

tapcoat es un sistema de guardarropa digital de Tapcoat GmbH. Quienes organizan eventos y quienes gestionan espacios lo usan para gestionar su guardarropa: el equipo recibe abrigos y otros objetos y los asigna mediante un código QR. El público recibe un pase de guardarropa digital en el smartphone y recoge sus cosas con él.

El sitio web informa sobre tapcoat, sus funciones y precios. En el Centro de ayuda encontrarás instrucciones de uso. Para el sitio web, el Self Check-in y el Web Pass solo necesitas un navegador actualizado, no hace falta instalar nada.

Estado de conformidad

La referencia son los criterios de conformidad de las WCAG 2.2, nivel AA.

El sitio web, el Self Check-in y el Web Pass son parcialmente conformes con estos requisitos. El motivo es que aún no han concluido todas las pruebas y existen limitaciones conocidas (ver más abajo).

La valoración se basa en una autoevaluación con fecha de 9 de noviembre de 2026. El sitio web lo hemos probado de forma automatizada y con teclado; el Self Check-in y el Web Pass, en el código fuente. Como siguiente paso tenemos previsto probar con lectores de pantalla (VoiceOver, TalkBack, NVDA) y en Safari y Firefox. Después actualizaremos esta declaración.

Sitio web: estas pruebas muestran cómo el sitio web aplica los requisitos:

pruebas automatizadas con axe-core según las WCAG 2.2 AA para todas las plantillas de página en todas las versiones lingüísticas, en escritorio y móvil
uso con teclado: foco visible, sin trampas de foco, menú principal en móvil
ampliación al 200 % y al 400 % y adaptación a 320 píxeles de ancho sin desplazamiento horizontal y sin pérdida de información (reflow), probadas en Chromium con un tamaño de ventana ajustado
espaciado del texto según las WCAG 2.2, criterio de conformidad 1.4.12: con mayor interlineado y mayor espaciado entre letras, palabras y párrafos, todos los contenidos siguen siendo legibles y utilizables
uso con teclado de la solicitud de consentimiento (banner de consentimiento)
estructura de las páginas y descripciones de imágenes: encabezados, zonas de la página y textos alternativos, revisados mediante el árbol de accesibilidad del navegador

Las pruebas con axe-core y con teclado se ejecutan automáticamente antes de publicar una nueva versión del sitio web.

Self Check-in y Web Pass: ambos se han revisado y mejorado en el código fuente según las WCAG 2.2 AA. Esto incluye:

idioma de la página según el idioma elegido y títulos de página descriptivos
campos de formulario con etiqueta y campos obligatorios señalados
botones con nombres comprensibles, también cuando solo muestran un icono
foco visible al usar el teclado
botones en los colores estándar de tapcoat con un contraste de al menos 4,5:1
mensajes de estado y errores marcados para lectores de pantalla, por ejemplo al registrar objetos y al pagar
diálogos que se pueden usar con el teclado y cerrar con la tecla Escape
menos movimiento si lo has configurado así en tu sistema operativo

Limitaciones conocidas

Colores de quienes organizan: quienes organizan eventos y gestionan espacios pueden diseñar el Self Check-in y el Web Pass con sus propios colores. tapcoat les avisa si el contraste es insuficiente. Si aun así eligen colores con poco contraste, el texto puede ser difícil de leer. En ese caso, dirígete a la organización del evento en el lugar o escríbenos (ver Contacto).
Contenidos de terceros: la reserva de citas en la página de demo (HubSpot Meetings) la proporciona un tercero. En la accesibilidad de ese servicio tenemos poca influencia y no la hemos probado. También puedes concertar una cita por correo electrónico.
Pago: al pagar en el Self Check-in o en el Web Pass te redirigimos a la página de un proveedor de servicios de pago. No hemos probado esa página. Si tienes problemas, dirígete a la organización del evento en el lugar o a nosotros.

Comunicar barreras y contacto

¿Has encontrado una barrera o necesitas información en otro formato? Escríbenos a hello@tapcoat.com. Indícanos la página (dirección) y describe el problema.

Tapcoat GmbH
Hanauer Landstraße 204
60314 Frankfurt am Main
Alemania

Autoridad competente

La autoridad competente para la accesibilidad de productos y servicios según la BFSG es la autoridad de vigilancia del mercado de los estados federados para la accesibilidad de productos y servicios (Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, MLBF).

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Web: www.mlbf-barrierefrei.de

Elaboración de esta declaración

Elaboramos esta declaración el 9 de noviembre de 2026. Se basa en una autoevaluación de Tapcoat GmbH. Actualizaremos la declaración en cuanto concluyan otras pruebas.

Declaración de accesibilidad