Sector · Estadios y pabellones
Guardarropa en estadios: varios puestos en paralelo, una sola visión de conjunto
Faltan veinte minutos para el pitido inicial y en el puesto norte se acumulan los abrigos. Con tapcoat®, varios puestos funcionan en paralelo en el mismo evento. La dirección ve cada puesto en el dashboard.
- Plan Free gratuito de forma permanente
- Empieza con los dispositivos que tienes
- Alojamiento en centros de datos en Alemania
Resumen
Estadios y pabellones: el guardarropa digital
En estadios y pabellones llega mucho público en poco tiempo. Con resguardos de papel, todo se vuelve confuso enseguida. Con tapcoat®, cada puesto es un guardarropa propio dentro del mismo evento. Cada uno tiene su propio personal y su propio rango de números. Es el intervalo de sus números de posición, por ejemplo, perchas del 1 al 300. Las entradas existentes pueden servir como resguardo de guardarropa. Para las zonas VIP y de hospitality configuras un rango de números propio.
El reto
Estadios y pabellones: lo que complica el guardarropa
- Picos antes del inicio y después del final del partido
- Muchos puestos sin una visión de conjunto
- El público lleva entrada y aun así recibe resguardos
- Efectivo en muchos puestos: cambio, recuento y cuadre de caja al final del turno
Tus necesidades
Estadios y pabellones: lo que necesita el guardarropa
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Varios puestos
¿Más público? Más puestos, dentro de los usuarios de tu plan: cada puesto es un guardarropa propio y todos funcionan en paralelo con los mismos datos.
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La entrada es el resguardo
Los códigos de entrada existentes sirven como resguardo. Qué plan lo incluye está en la página de precios.
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Visión de todos los puestos
La dirección ve todos los puestos en el dashboard; el personal, solo el suyo.
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Capacidad bajo control
Si quieres, la app avisa antes de que un puesto se llene.
Un día con tapcoat®
Estadios y pabellones: así funciona el guardarropa
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Antes del acceso
Crear los puestos como guardarropas, definir los rangos de números y asignar el personal.
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Acceso
Tu equipo escanea la entrada o entrega un pase Wallet. Con los pagos online, tus asistentes pagan la tarifa desde su propio smartphone.
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Descanso o pausa
Revisar la ocupación por puesto y redistribuir el personal.
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Final del partido
Tus asistentes muestran su pase. Tu equipo lo escanea, ve la posición de percha y devuelve el artículo.
La solución
Estadios y pabellones: las funciones
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Self Check-in
Un código QR vincula a cada asistente con su artículo.
Más información -
Gestión de asistentes
Escanear los códigos de entrada existentes como resguardo.
Más información -
Dashboard central
Guardarropa, seguimiento de eventos y personal en un solo lugar.
Más información -
Terminal punto de venta
Tableta en modo quiosco como pantalla para el público en el mostrador.
Más información
En detalle
Estadios y pabellones: más detalles
Guardarropa en el pabellón: puestos y rangos de números
Cada puesto recibe un nombre propio y un rango de números propio. El personal solo ve su puesto en la app. La dirección ve todos los puestos a la vez en el dashboard. Las zonas VIP las representas con un rango de números propio, por ejemplo, con el prefijo «VIP-».
Guardarropa VIP en el estadio y venta de entradas
Con tapcoat®, la entrada existente se convierte en el resguardo de guardarropa. Tu equipo escanea el código y el artículo queda asignado. Así, tus asistentes no necesitan un segundo resguardo. Más información en el artículo del blog sobre los tiempos de espera en el guardarropa de eventos. La tecnología que hay detrás la describe la función Gestión de asistentes.
Self Check-in y pagos online en el estadio
Aceptar efectivo en muchos puestos supone mucho trabajo: tener cambio preparado, contar y cuadrar la caja al final del turno. Por eso, en un estadio, dos funciones encajan bien. Con el Self Check-in, tus asistentes traen su propio código, por ejemplo su entrada, y tu equipo lo escanea. Con los pagos online pagan la tarifa de guardarropa desde su propio smartphone, a través del pase Wallet o de la página de destino de tapcoat®. Tus asistentes pagan en la entrega o hasta la recogida: tú decides cuándo. Así pasa menos efectivo por el mostrador.
El dinero va a través del proveedor de servicios de pago directamente a ti o a tu espacio: tapcoat® no recibe dinero de tus asistentes. Para ello, completas una sola vez la verificación de pagos (KYC) en el panel. Si algunos puestos siguen aceptando efectivo, usa la ayuda para el recuento de efectivo: cuentas el efectivo al final del turno y lo asignas al puesto correcto. La ayuda para el recuento de efectivo es una herramienta de recuento. Para la gestión fiscal de caja sigues usando tu sistema de caja. Lo que incluye tu plan y qué comisiones se aplican está en la página de precios.
Guías en el centro de ayuda: Configurar el Self Check-in y la guía para planificar capacidad y horas punta.
Crea un puesto y prueba el proceso con tu equipo antes de planificar todos los accesos. El plan Free es gratuito de forma permanente; los complementos los añades cuando los necesites. Lo que incluye cada plan para trabajar con muchos puestos está en la página de precios. Crea tu guardarropa gratis
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Precios sin IVA a fecha de 6 de octubre de 2026
FAQ
Preguntas frecuentes: Estadios y pabellones
Sí. Cada puesto se crea como guardarropa propio y se asigna al mismo evento. En el dashboard ves cada puesto por separado y todos juntos.
Sí. tapcoat® usa los códigos que tu público ya tiene: tu equipo escanea los códigos de entrada existentes. Tu acceso sigue como está. Qué plan lo incluye está en la página de precios.
Sí. Repartes el guardarropa en varios puestos que acceden a los mismos datos. El número de puestos lo planificamos contigo según tu cifra de público. Cuántas posiciones de percha y usuarios incluye tu plan está en la página de precios.
Sí. Con los pagos online, tus asistentes pagan la tarifa de guardarropa sin efectivo, en la entrega o hasta la recogida: tú decides cuándo. El dinero va directamente a ti o a tu espacio; tapcoat® no recibe dinero de tus asistentes. Las funciones de pago tienen comisiones que conoces de antemano; todos los precios están publicados en la página de precios.
tapcoat® necesita conexión, pero no rápida: un escaneo transmite pocos datos. Para puestos con mala cobertura recomendamos un punto de acceso móvil como alternativa.
¿Aún tienes preguntas? Ir al centro de ayuda o hello@tapcoat.com
Demo personalizada
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- Demostración en directo: check-in, devolución y dashboard
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