Soporte de tapcoat^®: rápido, claro, práctico.

De la cuenta al primer guardarropa, sin conocimientos previos.

• Crear una cuenta
• ¿Qué es tapcoat^®?
• Crear un evento
• Editar y archivar un evento
• Crear un guardarropa en el dashboard
• Invitar a miembros del equipo
• Roles y permisos
• Verificación de pagos (KYC)
• Configurar los pagos online
• Configurar el Self Check-in
• Crear enlaces de Self Check-in
• Lista de comprobación para tu primer evento
• Configurar el branding

Dispositivos, instalación de la app, código QR y NFC.

• Instalar y configurar la app
• Dispositivos y requisitos del sistema
• Configurar el Spectator Mode (pantalla para el público)
• Configurar el check-in con código QR
• Configurar el check-in NFC
• Red y conexión a internet
• Incidencias y solución de problemas

Recibir, devolver, casos especiales y relevo de turno.

• La interfaz de la app de un vistazo
• Recibir un artículo (check-in)
• Devolver un artículo (check-out)
• Casos especiales en el lugar
• Pago en el guardarropa
• Ayuda para el recuento de efectivo
• Cierre diario y relevo de turno
• Usar Objetos perdidos

Capacidad, horas punta, eventos de varios días y notificaciones push.

• Planificar capacidad y horas punta
• Bloquear posiciones y zonas
• Varios puestos en paralelo
• Eventos de varios días
• Notificaciones push para asistentes

Plan, facturas, cancelación, método de pago y tu cuenta.

• Cambiar de plan
• Reservar el Pase de día para eventos
• Añadir complementos
• Descargar facturas
• Cancelar la suscripción
• Cambiar la dirección de facturación
• Añadir un método de pago
• Exportar pagos (CSV y formato DATEV)
• Restablecer la contraseña
• Cambiar la dirección de correo electrónico
• Cambiar el idioma
• Unirse a una organización
• Eliminar la cuenta

Contactar con el soporte, notificar incidencias y enviar comentarios.

• Cómo contactar con el soporte
• Notificar una incidencia
• Comentarios y sugerencias de funciones