Roles y permisos

Gestionar roles y permisos

tapcoat^® distingue actualmente entre dos roles: Responsable y Miembro del personal. El rol se define al invitar a una persona y determina a qué funciones tiene acceso. A una persona con el rol Miembro del personal la conviertes más tarde en responsable desde la sección Personal, con Nombrar responsable. Elige el rol según las tareas reales de la persona en el día a día.

Responsable

El rol Responsable está pensado para las personas que configuran el sistema, lo ajustan y lo supervisan. Tienen acceso completo a todas las funciones, tanto en el dashboard web como en la app.

Con el rol Responsable puedes hacer en el dashboard lo siguiente:

• crear, editar y archivar guardarropas (los guardarropas archivados siguen en gris en la lista y se pueden restaurar)
• crear, editar y archivar eventos
• consultar y editar depósitos
• invitar a miembros del equipo, aceptar solicitudes de incorporación, nombrar responsables y quitar personas
• configurar el branding (logotipo, colores, diseño del pase Wallet)
• según el plan, gestionar los enlaces de Self Check-in y Objetos perdidos
• consultar los análisis en la página de inicio del dashboard y, en Ajustes, los pagos del público y la facturación
• gestionar el plan y los complementos en Licencias y mejoras
• ajustar la configuración de la organización

En la app, el rol Responsable tiene acceso completo a check-in y devolución, es decir, puede trabajar igual que el personal de guardarropa. Además, según el plan, puede bloquear posiciones o zonas concretas en Editar guardarropa.

Personas típicas con el rol Responsable en la práctica: dirección del espacio, dirección del evento, coordinación de agencia, personas de contacto técnico.

Miembro del personal

El rol Miembro del personal está pensado para el personal de guardarropa que trabaja en el lugar con la app. Su trabajo se desarrolla en la app de tapcoat.

Con el rol Miembro del personal también se puede iniciar sesión en el dashboard. Allí se ve un menú reducido: Dashboard, Mi cuenta, Ajustes y Licencias y mejoras. Guardarropas, eventos, depósitos, personal y branding no aparecen; las configuraciones no se pueden cambiar.

En la app, con el rol Miembro del personal se puede hacer lo siguiente:

• recibir artículos y hacer el check-in
• entregar pases digitales de guardarropa al público
• hacer el check-out de los artículos en la recogida
• consultar las posiciones libres del guardarropa
• según el plan, usar Últimos depósitos, Caja y Objetos perdidos

Con el rol Miembro del personal se ven en la app los eventos en curso y los guardarropas a los que se ha invitado a la persona, y cada persona elige dónde trabaja; no se ve información de facturación.

Personas típicas con el rol Miembro del personal en la práctica: personal de guardarropa, personal de acceso, personal de eventos y personal de apoyo, personal de aparcacoches.

Comparación de un vistazo