Ruoli e autorizzazioni

Gestire ruoli e autorizzazioni

Al momento tapcoat^® distingue tra due ruoli: Gestore e Personale. Il ruolo viene stabilito quando inviti una persona e determina a quali funzioni ha accesso. Una persona con il ruolo Personale la nomini in seguito Gestore nell’area Personale con Nominare gestore. Scegli il ruolo in base ai compiti effettivi della persona durante l’attività.

Gestore

Il ruolo Gestore è pensato per le persone che configurano il sistema, lo impostano e ne hanno la visione d’insieme. Chi ha il ruolo Gestore ha accesso completo a tutte le funzioni, sia nella dashboard web sia nell’app.

Nella dashboard chi ha il ruolo Gestore può:

• creare, modificare e archiviare guardaroba (i guardaroba archiviati restano in grigio nell’elenco e si possono ripristinare)
• creare, modificare e archiviare eventi
• vedere e modificare i depositi
• invitare membri del team, accettare richieste di adesione, nominare altre persone Gestore e rimuoverle
• configurare il branding (logo, colori, design del pass Wallet)
• a seconda del piano, gestire i link del Self Check-in e Oggetti smarriti
• consultare le analisi nella pagina iniziale della dashboard e, in Impostazioni, i pagamenti degli ospiti e la fatturazione
• gestire piano e add-on in Licenze e upgrade
• modificare le impostazioni dell’organizzazione

Nell’app chi ha il ruolo Gestore ha pieno accesso a check-in e restituzione: può quindi lavorare esattamente come il personale del guardaroba. Inoltre, a seconda del piano, può bloccare singoli posti o aree in Modificare il guardaroba.

Persone che nella pratica hanno tipicamente il ruolo Gestore: direzione della location, direzione dell’evento, coordinamento dell’agenzia, referenti tecnici.

Personale

Il ruolo Personale è pensato per il personale del guardaroba che lavora sul posto con l’app. Il suo lavoro vero e proprio si svolge nell’app tapcoat.

Chi ha il ruolo Personale può accedere anche alla dashboard, dove vede un menu ridotto: Dashboard, Il mio account, Impostazioni e Licenze e upgrade. Guardaroba, eventi, depositi, personale e branding non compaiono; le configurazioni non le modifica.

Nell’app chi ha il ruolo Personale può:

• prendere in consegna gli articoli e fare il check-in
• consegnare agli ospiti i pass guardaroba digitali
• fare il check-out degli articoli al ritiro
• vedere i posti liberi del guardaroba
• a seconda del piano, usare Ultimi depositi, Cassa e Oggetti smarriti

Chi ha il ruolo Personale vede nell’app gli eventi in corso e i guardaroba per cui ha ricevuto un invito e sceglie da sé dove lavorare; nessuna informazione di fatturazione.

Persone che nella pratica hanno tipicamente il ruolo Personale: personale del guardaroba, personale all’ingresso, membri del team dell’evento e personale di supporto, personale del valet parking.

Confronto in sintesi