Rollen en rechten

Rollen en rechten beheren

tapcoat^® maakt op dit moment onderscheid tussen twee rollen: Manager en Medewerker. De rol wordt vastgelegd bij het uitnodigen van een persoon en bepaalt tot welke functies die toegang heeft. Iemand met de rol Medewerker maak je later in het onderdeel Personeel via Manager maken tot Manager. Kies de rol op basis van de werkelijke taken van de persoon tijdens het werk.

Manager

De rol Manager is bedoeld voor mensen die het systeem inrichten, configureren en overzien. Managers hebben volledige toegang tot alle functies — zowel in het webdashboard als in de app.

Managers kunnen in het dashboard het volgende doen:

• garderobes aanmaken, bewerken en archiveren (gearchiveerde garderobes blijven grijs in de lijst staan en kunnen worden teruggezet)
• evenementen aanmaken, bewerken en archiveren
• afgiftes bekijken en bewerken
• medewerkers uitnodigen, verzoeken tot deelname accepteren, mensen Manager maken en verwijderen
• branding configureren (logo, kleuren, ontwerp van de Wallet-pas)
• afhankelijk van het pakket Self Check-in-links en Gevonden voorwerpen beheren
• rapportages op de startpagina van het dashboard en onder Instellingen de gastbetalingen en facturering bekijken
• pakket en add-ons beheren onder Licenties & upgrades
• instellingen van de organisatie aanpassen

In de app hebben Managers volledige toegang tot innemen en uitgeven — ze kunnen dus net zo werken als het garderobepersoneel. Daarnaast kunnen ze afhankelijk van het pakket onder Garderobe bewerken afzonderlijke plekken of zones blokkeren.

Typische mensen met de rol Manager in de praktijk: locatieleiding, evenementleiding, coördinatie bij bureaus, technische contactpersonen.

Medewerker

De rol Medewerker is voor het garderobepersoneel dat ter plaatse met de app werkt. Hun eigenlijke werk gebeurt in de tapcoat-app.

Mensen met de rol Medewerker kunnen ook inloggen in het dashboard. Daar zien ze een beperkt menu: Dashboard, Mijn account, Instellingen en Licenties & upgrades. Garderobes, evenementen, afgiftes, personeel en branding verschijnen voor hen niet; configuraties wijzigen ze niet.

In de app kunnen mensen met de rol Medewerker het volgende doen:

• items aannemen en inchecken
• digitale garderobepassen aan gasten uitgeven
• items bij het ophalen uitchecken
• de vrije plekken van de garderobe bekijken
• afhankelijk van het pakket Recente afgiftes, Kassa en Gevonden voorwerpen gebruiken

Mensen met de rol Medewerker zien in de app de lopende evenementen en garderobes waarvoor ze zijn uitgenodigd en kiezen zelf waar ze werken — geen factureringsinformatie.

Typische mensen met de rol Medewerker in de praktijk: garderobepersoneel, medewerkers bij de entree, evenementmedewerkers en invalkrachten, valetparkingpersoneel.

Vergelijking in één oogopslag