Met online betalingen betalen je gasten het garderobetarief contantloos via hun garderobepas of bij de Self Check-in. Het geld gaat rechtstreeks naar jou of je locatie – tapcoat® neemt geen geld van gasten in ontvangst.
Online betalingen zijn een add-on. Wat ze kosten en bij welke pakketten je ze kunt afsluiten, staat op de prijspagina.
1. Bedrijfsgegevens invullen
- Open in het dashboard Instellingen.
- Klik in het onderdeel Gastbetalingen en facturering op Facturering (betalingsbewijzen voor gasten).
- Vul het adres van de uitgever, het handelsregister, het belastingnummer, de btw-gegevens en een e-mailadres voor facturen in en sla op.
Ontbreken deze gegevens, dan toont het dashboard Factureringsinstellingen onvolledig – online betalingen blijven geblokkeerd tot het handelsregisternummer, het belastingnummer en de btw-gegevens zijn ingevuld.
2. Add-on afsluiten
- Open onder Instellingen de tegel Online betalingen (Self-Check-in).
- Klik bij Add-on voor online gastbetalingen op Add-on afsluiten en rond de bestelling af.
Daarna staat daar De add-on is afgesloten en start na goedkeuring. De facturering van de add-on start pas zodra de controle is afgerond en de online betalingen zijn vrijgegeven.
3. Aanvraag voor de verificatie invullen
Voor online betalingen is een eenmalige controle van je bedrijf nodig. De aanvraag vul je op dezelfde pagina in een paar stappen in: bedrijfsinformatie, eigendomsstructuur, bankrekening, websites en documenten. Aan het einde klik je op Aanvraag indienen.
Wat er wordt gecontroleerd en welke documenten je nodig hebt, lees je in Betalingsverificatie (KYC).
De status zie je altijd op de pagina Online betalingen (Self-Check-in):
- Ingediend: de controle loopt, je betaalaccount wordt ingericht.
- Live sinds met datum en de toevoeging gasten kunnen online betalen. Online betalingen zijn actief.
- Aanvraag afgewezen – neem contact op met support. Schrijf naar hello@tapcoat.com.
4. Prijzen en betaalwijze per evenement vastleggen
- Leg bij de garderobe onder Artikelen voor elk item een prijs vast. Zie Garderobe aanmaken in het dashboard.
- Open onder Evenementen het evenement en kies onder Gastbetaling hoe gasten betalen: Online (standaard), Contant bij de garderobe of Gast kiest.
- Overschrijf indien nodig onder Artikelprijzen (per evenement) de prijzen van de garderobe alleen voor dit evenement.
- Sla het evenement op.
Om in de app contante betalingen te kunnen vastleggen, heeft je organisatie de functie Gastenkassa nodig (afhankelijk van je pakket). Hoe je team ter plaatse afrekent, lees je in Betalen bij de garderobe.
Betalingen bekijken
- Betalingsafstemming (maandrapport): gefactureerde online transacties vergeleken met het gefactureerde gebruik van de add-on.
- Betalingsrapportage en export: overzicht en export van de in tapcoat vastgelegde gastbetalingen. Zie Betalingen exporteren.