Garderobesoftware: alle functies voor jouw garderobe

Garderobesoftware brengt het in ontvangst nemen, bewaren en teruggeven samen in één systeem. Met tapcoat^® neemt je team items in ontvangst in de app. Elk item krijgt een hangplek, de gast krijgt het hangpleknummer in de Wallet-pas. Hier zie je welke functie van de garderobesoftware welke taak overneemt. Zo is elk item aan een plek gekoppeld en vindt je team het bij het ophalen terug via het hangpleknummer. Wat je pakket bevat, toont de prijspagina.

In ontvangst nemen en garderobenummer

Met Scan-check-in neemt je team elk item met een paar tikken in ontvangst. De app toont het hangpleknummer, bijvoorbeeld “03A”. Hetzelfde nummer staat in de Wallet-pas van de gast. Bij het ophalen ziet je team het opnieuw. Naast jassen en mantels registreer je afhankelijk van je pakket ook andere items, zoals tassen of instrumenten. De digitale garderobepas vervangt zo het papieren garderobebonnetje. Gasten hebben geen tapcoat-app nodig. Ze slaan de pas op in Apple Wallet of Google Wallet of openen hem in de browser.

Bestaande ticketcodes gebruiken

Hebben je gasten bij de entree al een QR-code in handen? Bij Self Check-in wordt die code het garderobenummer. Gasten zonder ticket krijgen een code die tapcoat^® alleen voor de garderobe aanmaakt. Beide zijn op hetzelfde evenement te combineren. Via gastenbeheersystemen gebruik je de codes die je gasten al hebben: bestaande ticketcodes scannen. Voor eigen integraties is er een API; in welk pakket, toont de prijspagina.

Online betalingen en gastendisplay

Met online betalingen betalen je gasten het garderobetarief contantloos, via de Wallet-pas of via de tapcoat-landingspagina. Ze betalen bij het afgeven of tot het ophalen – jij bepaalt wanneer. Het geld gaat via de betaaldienstverlener rechtstreeks naar je locatie; tapcoat^® neemt geen geld van gasten in ontvangst. Vooraf doorloop je eenmalig de betalingsverificatie (KYC) in het dashboard. Online betalingen boek je erbij als add-on. De kosten daarvoor ken je vooraf: alle prijzen staan open op de prijspagina. De POS-terminalfunctie maakt van een tablet een gastendisplay aan de balie. De gast ziet live wat je team invoert.

Overzicht houden, gasten informeren, je merk tonen

In het centrale dashboard maak je evenementen en garderobes aan. Je nodigt je team uit en kent de rollen Manager en User toe. Elk item is met afgiftetijd en hangplek terug te vinden in het dashboard. Als je dat wilt, waarschuwt de app je team voordat de garderobe vol is. Met pushmeldingen op de Wallet-pas bereik je gasten, bijvoorbeeld met informatie over het ophalen. Het bericht gaat naar iedereen die de pas heeft opgeslagen. Ook eigen branding is mogelijk – wat je pakket bevat, zie je op de prijspagina.

Na het evenement: gevonden voorwerpen beheren

Wat na het evenement aan de haak blijft hangen, registreert je team in de functie Gevonden voorwerpen: met foto, beschrijving en bewaarplek. Zoekmeldingen van gasten vergelijkt het dashboard met de gevonden voorwerpen, en elke overhandiging legt je team vast met naam en overdrachts-pdf.

Meerdere locaties, één account

Beheer je meerdere locaties of werk je voor verschillende klanten? Dan beheer je evenementen, klanten en vestigingen in één account. Hoe dat werkt, zie je op de pagina over garderobesoftware voor meerdere vestigingen.

Garderobesoftware die bij je pakket past

Welke functie in welk pakket zit, zie je op de prijspagina met alle pakketten. Het Free-pakket is blijvend gratis, add-ons boek je erbij wanneer je ze nodig hebt. Hoe de functies per branche samenwerken, zie je in het overzicht digitaal garderobesysteem per branche. Handleidingen voor de eerste inzet vind je in het helpcentrum, bijvoorbeeld over apparaten en systeemvereisten. Praktijkkennis over werkwijzen, QR-codes en Wallet-passen staat in de gids voor de evenementengarderobe. Je eerste garderobe richt je direct in het dashboard in: Maak gratis een garderobe aan