Digitaal garderobebeheer
Garderobe zonder file. De digitale garderobe voor evenementen en locaties
Minder handelingen aan de balie: je team scant een QR-code, de app toont de hangplek en je gasten hebben hun bonnetje als Wallet-pas op hun smartphone. Geen bonnetjes uitgeven, geen nummers noteren, niet zoeken.
- Free-pakket blijvend gratis
- Start met de apparaten die je hebt
- Gehost in datacenters in Duitsland
Zonder papieren garderobebonnetjes
Alles gepland. Behalve de garderobe.
Een digitaal garderobesysteem vervangt papieren garderobebonnetjes door een digitaal proces. Je team registreert elk item per QR-code en koppelt het aan een gast en een hangplek. Bij het ophalen scant je team de pas.
Zonder tapcoat®
- Papieren garderobebonnetjes raken zoek of worden verwisseld
- Zoeken aan de balie kost tijd
- Contant geld en wisselgeld aan de balie
- Niemand merkt op tijd dat de garderobe vol is
Met tapcoat®
- Geen papieren garderobebonnetjes meer die zoekraken. Elk item is eenduidig aan een pas gekoppeld.
- Na het scannen toont de app het hangpleknummer.
- Contantloos betalen aan de garderobe: het geld gaat rechtstreeks naar je locatie.
- Als je dat wilt, waarschuwt de app je team voordat de garderobe vol is.
Zo werkt het
In 3 stappen naar de digitale garderobe
-
Gratis registreren
Je maakt je account aan. Evenement en garderobe richt je zelf in het dashboard in.
-
Team uitnodigen, app downloaden
Je nodigt je team uit. Iedereen installeert de tapcoat-app uit de App Store of via Google Play.
-
In ontvangst nemen en teruggeven
Je team scant de QR-code en wijst elk item een hangplek toe. Bij het ophalen scant het team de pas.
Check-in per QR-code
Self Check-in: twee manieren, één proces
Hebben je gasten al een QR-code, bijvoorbeeld op het evenemententicket? Dan wordt die het garderobenummer. Wie er geen heeft, krijgt een code van tapcoat®.
-
Interne code
tapcoat® maakt de code alleen voor de garderobe aan.
-
Externe code
De codes die je gasten al hebben, bijvoorbeeld van het evenemententicket.
Functies
Functies voor digitaal garderobebeheer
-
Scan-check-in
Items per QR-code met een paar tikken in ontvangst nemen.
Meer informatie -
Self Check-in
Een QR-code koppelt gast en item.
Meer informatie -
Digitale garderobepas
Wallet-pas in plaats van een papieren garderobebonnetje, op de smartphone van je gasten.
Meer informatie -
Gevonden voorwerpen
Vergeten garderobe en gevonden voorwerpen registreren, bewaren en overhandigen.
Meer informatie -
Netwerkbuffer
Valt het netwerk even weg, dan blijft je team items aannemen en teruggeven.
Meer informatie -
Online betalingen
Garderobetarief contantloos innen, het geld gaat rechtstreeks naar je locatie.
Meer informatie -
POS-terminal
Tablet in kioskmodus als gastendisplay aan de balie.
Meer informatie -
Pushmeldingen
Pushmeldingen op de Wallet-pas van je gasten.
Meer informatie -
Centraal dashboard
Garderobe, evenementenmonitoring en personeel op één plek.
Meer informatie -
Branding
Logo en kleuren op de Wallet-pas van je gasten.
Meer informatie -
Gastenbeheersystemen
Bestaande ticketcodes als garderobenummer scannen.
Meer informatie -
Multi-organisatie & vestigingen
Vestigingen en klanten in één account beheren.
Meer informatie
Branches
De digitale garderobe voor jouw branche
-
Evenementenlocaties
Elk evenement nieuw, de garderobewerkwijze blijft hetzelfde.
Meer informatie -
Stadions & arena’s
Meerdere posten tegelijk, allemaal in hetzelfde dashboard.
Meer informatie -
Beurzen
Meerdere beursdagen, één evenement, de badge als garderobenummer.
Meer informatie -
Eventplanners & bureaus
Eén garderobewerkwijze voor elke locatie en elke klant.
Meer informatie -
Theaters & cultuur
Elke jas met hangpleknummer, info over de teruggave via push.
Meer informatie -
Clubs & nachtclubs
Wallet-pas in plaats van een plastic munt, tarief desgewenst contantloos.
Meer informatie -
Hotels & piccoloservice
Banket, congres en bagage: elke post met eigen plaatsnummers.
Meer informatie -
Valet parking
Elke sleutel op een vaste plek, het nummer in de Wallet-pas.
Meer informatie
Locaties en organisatoren die met tapcoat® werken
„In unseren Eventlocations nutzen wir tapcoat® zur Verwaltung unserer Garderoben. Seit Beginn erhalten wir positives Feedback von Veranstaltern und Gästen für die einfache, übersichtliche Garderobe. Dank individuellem Branding fühlt sich jeder Kunde einzigartig.“
App en dashboard
De app voor je team, het dashboard voor jou
De tapcoat-app voor je team
Iedereen aan de garderobe gebruikt een eigen smartphone met de tapcoat-app. Daarmee neemt je team items in ontvangst, geeft ze terug en ziet het hangpleknummer.
Apparaten en systeemvereisten
Het dashboard voor jou
Garderobe, evenementenmonitoring en personeel op één plek. Elk item is met afgiftetijd en hangplek terug te vinden in het dashboard.
Meer over de functie Centraal dashboard
Prijzen
Klaar wanneer jij het bent. Begin gratis.
Begin met het Free-pakket.
Met het Free-pakket richt je je eerste digitale garderobe in en test je de werkwijze met je team. Het is blijvend gratis, add-ons boek je erbij wanneer je ze nodig hebt. Het kent beperkingen: tot 100 tegelijk actieve hangplekken, tot 3 gebruikers per account, alleen jassen en mantels. Alle pakketten en prijzen vind je op de prijspagina.
Prijzen excl. btw per 6 oktober 2026
Hulp en kennis
Handleidingen, tips en antwoorden
FAQ
Veelgestelde vragen over de digitale garderobe
Ja, met het Free-pakket. Het is blijvend gratis, add-ons boek je erbij wanneer je ze nodig hebt. Het Free-pakket kent beperkingen: tot 100 tegelijk actieve hangplekken, tot 3 gebruikers per account, alleen jassen en mantels. Kosten ontstaan pas als je zelf een betaald pakket of een add-on boekt. Alle pakketten en prijzen vind je op de prijspagina.
Gasten hebben geen tapcoat-app nodig. Ze slaan de pas op in Apple Wallet of Google Wallet of openen hem in de browser.
De Wallet-pas staat op de smartphone van de gast, in Apple Wallet of Google Wallet. Heeft een gast de pas niet opgeslagen, dan opent die de tapcoat-landingspagina in de browser. Daar staat dezelfde QR-code.
Heeft de gast de contactgegevens op de tapcoat-landingspagina achtergelaten terwijl de smartphone nog stroom had, dan is ophalen ook met een lege batterij mogelijk. Bij het ophalen zoekt je team de contactgegevens op in de app, de gast toont een identiteitsbewijs met foto en je team bevestigt de teruggave.
Iedereen aan de garderobe heeft een eigen smartphone met de tapcoat-app nodig. Welke modellen en versies worden ondersteund, staat in het helpartikel “Apparaten en systeemvereisten”.
Ja. tapcoat® heeft een verbinding nodig, maar geen snelle: een scan verstuurt maar weinig data. Voor locaties met slecht bereik raden we een mobiele hotspot als terugvaloptie aan.
Het digitale garderobenummer vervangt het papieren garderobebonnetje. Gasten krijgen een Wallet-pas op hun smartphone. Elk item is eenduidig aan een pas gekoppeld. Bij het ophalen scant je team de QR-code in de pas.
Ja. Meerdere garderobestations draaien parallel op hetzelfde evenement. Elke extra smartphone in je team wordt een station, binnen het aantal gebruikers van je pakket. Hoeveel hangplekken tegelijk bezet kunnen zijn, hangt af van je pakket.
Nee. Je richt de garderobe één keer in en wijst die aan elk nieuw evenement toe. Het evenement zelf maak je telkens aan in het dashboard. Welk pakket bij je ritme past, één evenement of regelmatige data, toont de prijspagina.
Ja, met online betalingen. Je gasten betalen via de Wallet-pas of via de tapcoat-landingspagina, bij het afgeven of tot het ophalen – jij bepaalt wanneer. Het geld gaat via de betaaldienstverlener rechtstreeks naar je locatie; tapcoat® neemt geen geld van gasten in ontvangst. Voor online betalingen doorloop je eenmalig de betalingsverificatie (KYC) in het dashboard. Online betalingen boek je erbij als add-on; de kosten daarvoor ken je vooraf, alle prijzen staan open op de prijspagina.
Nog vragen? Naar het helpcentrum of hello@tapcoat.com
Persoonlijke demo
Klaar voor een demogesprek? Lutz laat je tapcoat® live zien.
- Livedemonstratie: check-in, teruggave en dashboard
- Afgestemd op jouw locatie en aantal gasten
- Duidelijke antwoorden over set-up, hardware en prijzen
Free-pakket
Klaar om te starten, zonder IT-project.
Account aanmaken, garderobe in het dashboard inrichten, eerste code scannen. Het Free-pakket is blijvend gratis, add-ons boek je erbij wanneer je ze nodig hebt.