Branche · Stadions & arena’s
Garderobe in stadions: meerdere stations tegelijk, één overzicht
Over twintig minuten de aftrap, en bij station Noord stapelen de jassen zich op. Met tapcoat® draaien meerdere stations tegelijk op hetzelfde evenement. De leiding ziet elk station in het dashboard.
- Free-pakket blijvend gratis
- Start met de apparaten die je hebt
- Gehost in datacenters in Duitsland
Overzicht
Stadions & arena’s: de digitale garderobe
In stadions en arena’s komen veel gasten in korte tijd. Met papieren garderobebonnetjes wordt dat snel onoverzichtelijk. Met tapcoat® is elk station een eigen garderobe binnen hetzelfde evenement. Elk station heeft eigen personeel en een eigen nummerreeks. Dat is het bereik van de hangpleknummers, bijvoorbeeld haak 1 tot 300. Bestaande tickets kunnen als garderobenummer dienen. Voor vip- en hospitalityruimtes richt je een eigen nummerreeks in.
De uitdaging
Stadions & arena’s: wat de garderobe lastig maakt
- Piekmomenten voor de aftrap en na het eindsignaal
- Veel stations zonder gezamenlijk overzicht
- Gasten hebben een ticket en krijgen toch een garderobenummer
- Contant geld op veel stations: wisselgeld, tellen, kassa afstemmen aan het eind van de dienst
Wat jij nodig hebt
Stadions & arena’s: wat de garderobe nodig heeft
-
Meerdere stations
Meer gasten? Meer stations, binnen het aantal gebruikers van je pakket: elk station is een eigen garderobe, allemaal tegelijk op dezelfde gegevens.
-
Ticket is garderobenummer
Bestaande ticketcodes dienen als garderobenummer. Welk pakket dat bevat, staat op de prijspagina.
-
Overzicht over alle stations
De leiding ziet alle stations in het dashboard, het personeel alleen het eigen station.
-
Capaciteit onder controle
Desgewenst waarschuwt de app voordat een station vol is.
Een dag met tapcoat®
Stadions & arena’s: zo loopt de garderobe
-
Voor de entree
Stations als garderobes aanmaken, nummerreeksen vastleggen, personeel toewijzen.
-
Entree
Je team scant het ticket of geeft een Wallet-pas uit. Met online betalingen betalen gasten het tarief op hun eigen smartphone.
-
Rust of pauze
Bezetting per station controleren en personeel herverdelen.
-
Einde van de wedstrijd
Gasten laten hun pas zien. Je team scant die, ziet de plek en geeft terug.
De oplossing
Stadions & arena’s: de functies
-
Self Check-in
Een QR-code koppelt gast en item.
Meer informatie -
Gastenbeheersystemen
Bestaande ticketcodes als garderobenummer scannen.
Meer informatie -
Centraal dashboard
Garderobe, evenementenmonitoring en personeel op één plek.
Meer informatie -
POS-terminal
Tablet in kioskmodus als gastendisplay aan de balie.
Meer informatie
In detail
Stadions & arena’s: meer details
Garderobe in de arena: stations en nummerreeksen
Elk station krijgt een eigen naam en een eigen nummerreeks. Het personeel ziet in de app alleen het eigen station. De leiding ziet in het dashboard alle stations tegelijk. Vipruimtes richt je in met een eigen nummerreeks, bijvoorbeeld met het voorvoegsel “VIP-”.
Vipgarderobe in stadions en ticketing
Met tapcoat® wordt het bestaande ticket het garderobenummer. Je team scant de code en het item is gekoppeld. Zo hebben gasten geen tweede garderobenummer nodig. Meer daarover in het blogartikel over wachttijden bij de evenementengarderobe. De techniek erachter beschrijft de functie Gastenbeheersystemen.
Self Check-in en online betalingen in het stadion
Wie op veel stations contant geld aanneemt, heeft veel werk: wisselgeld klaarhouden, tellen, aan het eind van de dienst de kassa afstemmen. Daarom passen in een stadion twee functies goed bij elkaar. Met Self Check-in nemen je gasten hun eigen code mee, bijvoorbeeld hun ticket, en je team scant die. Met online betalingen betalen ze het garderobetarief op hun eigen smartphone, via de Wallet-pas of de tapcoat-landingspagina. Je gasten betalen bij het afgeven of tot het ophalen – jij bepaalt wanneer. Zo gaat er minder contant geld over de balie.
Het geld gaat via de betaaldienstverlener rechtstreeks naar jou of je locatie – tapcoat® neemt geen geld van gasten in ontvangst. Daarvoor doorloop je eenmalig de betalingsverificatie (KYC) in het dashboard. Nemen sommige stations nog contant geld aan, dan helpt de telhulp voor contant geld: tel aan het eind van de dienst het contante geld en wijs het toe aan het juiste station. De telhulp voor contant geld is een hulpmiddel bij het tellen. Voor de fiscale kassaregistratie gebruik je je eigen kassasysteem. Wat je pakket bevat en welke kosten gelden, staat op de prijspagina.
Handleidingen in het helpcentrum: Self Check-in instellen en de handleiding voor het plannen van capaciteit en piekmomenten.
Maak één station aan en probeer de werkwijze uit met je team, voordat je alle ingangen plant. Het Free-pakket is blijvend gratis, add-ons boek je erbij wanneer je ze nodig hebt. Wat elk pakket voor gebruik met veel stations bevat, staat op de prijspagina. Maak gratis een garderobe aan
Begin gratis met het Free-pakket.
Blijvend gratis, add-ons boek je erbij wanneer je ze nodig hebt. Alle pakketten en prijzen vind je op de prijspagina.
Prijzen excl. btw per 6 oktober 2026
FAQ
Veelgestelde vragen: Stadions & arena’s
Ja. Elk station wordt als eigen garderobe aangemaakt en aan hetzelfde evenement gekoppeld. In het dashboard zie je elk station afzonderlijk en alle samen.
Ja. tapcoat® gebruikt de codes die je gasten al hebben: je team scant bestaande ticketcodes. Je entree blijft zoals hij is. Welk pakket dat bevat, staat op de prijspagina.
Ja. Je verdeelt de garderobe over meerdere stations, die allemaal dezelfde gegevens gebruiken. Het aantal stations plannen we met je op basis van je bezoekersaantal. Hoeveel hangplekken en gebruikers je pakket omvat, staat op de prijspagina.
Ja. Met online betalingen betalen je gasten het garderobetarief contantloos, bij het afgeven of tot het ophalen – jij bepaalt wanneer. Het geld gaat rechtstreeks naar jou of je locatie, tapcoat® neemt geen geld van gasten in ontvangst. Voor betaalfuncties gelden kosten die je vooraf kent; alle prijzen staan open op de prijspagina.
tapcoat® heeft een verbinding nodig, maar geen snelle: een scan verstuurt maar weinig data. Voor stations met slecht bereik raden we een mobiele hotspot als terugvaloptie aan.
Nog vragen? Naar het helpcentrum of hello@tapcoat.com
Persoonlijke demo
Klaar voor een demogesprek? Lutz laat je tapcoat® live zien.
- Livedemonstratie: check-in, teruggave en dashboard
- Afgestemd op jouw locatie en aantal gasten
- Duidelijke antwoorden over set-up, hardware en prijzen
Richt je eerste garderobe in.
Registreer je, download de app op je smartphones en ga aan de slag. De beperkingen van het Free-pakket vind je op de prijspagina.