Rollen und Berechtigungen

Rollen & Berechtigungen verwalten

tapcoat^® unterscheidet aktuell zwischen zwei Rollen: Manager und Mitarbeiter. Die Rolle wird beim Einladen einer Person festgelegt und bestimmt, auf welche Funktionen sie Zugriff hat. Eine Person mit der Rolle Mitarbeiter machst du später im Bereich Mitarbeiter über Zu Manager machen zum Manager. Wähle die Rolle entsprechend der tatsächlichen Aufgaben der Person im laufenden Betrieb.

Manager

Die Manager-Rolle ist für Personen vorgesehen, die das System einrichten, konfigurieren und überblicken. Manager haben vollständigen Zugriff auf alle Funktionen — sowohl im Web-Dashboard als auch in der App.

Manager können im Dashboard folgendes tun:

• Garderoben anlegen, bearbeiten und archivieren (archivierte Garderoben bleiben grau in der Liste und lassen sich wiederherstellen)
• Events anlegen, bearbeiten und archivieren
• Buchungen einsehen und bearbeiten
• Mitarbeiter:innen einladen, Beitrittsanfragen annehmen, Personen zu Managern machen und entfernen
• Branding konfigurieren (Logo, Farben, Wallet-Pass-Design)
• je nach Plan Self-Check-in-Links und die Fundgrube verwalten
• Auswertungen auf der Dashboard-Startseite und unter Einstellungen die Gästezahlungen und Abrechnung einsehen
• Plan und Add-ons unter Lizenzen & Upgrades verwalten
• Einstellungen der Organisation anpassen

In der App haben Manager vollen Check-in- und Ausgabe-Zugriff — sie können also genauso arbeiten wie Garderobenpersonal. Zusätzlich können sie je nach Plan unter Garderobe bearbeiten einzelne Plätze oder Bereiche sperren.

Typische Personen mit Manager-Rolle in der Praxis: Locationleitung, Veranstaltungsleitung, Agenturkoordination, technische Ansprechpersonen.

Mitarbeiter

Die Rolle Mitarbeiter ist für das Garderobenpersonal, das vor Ort mit der App arbeitet. Ihre eigentliche Arbeit findet in der tapcoat-App statt.

Personen mit der Rolle Mitarbeiter können sich auch im Dashboard anmelden. Dort sehen sie ein eingeschränktes Menü: Dashboard, Mein Account, Einstellungen und Lizenzen & Upgrades. Garderoben, Events, Buchungen, Mitarbeiter und Branding erscheinen für sie nicht; Konfigurationen ändern sie nicht.

In der App können sie folgendes tun:

• Garderobenstücke entgegennehmen und einchecken
• Digitale Garderobenpässe an Gäste ausgeben
• Stücke bei der Abholung auschecken
• Die freien Plätze der Garderobe einsehen
• je nach Plan Letzte Buchungen und Fundgrube nutzen

Sie sehen in der App die laufenden Events und Garderoben, für die sie eingeladen sind, und wählen selbst, wo sie arbeiten — keine Abrechnungsinformationen.

Typische Personen mit der Rolle Mitarbeiter in der Praxis: Garderobenpersonal, Einlasskräfte, Eventmitarbeiter:innen und Aushilfskräfte, Valet-Parking-Personal.

Vergleich auf einen Blick