Rollen & Berechtigungen

Tapcoat unterscheidet aktuell zwischen zwei Rollen: Manager und User. Die Rolle wird beim Einladen einer Person festgelegt und bestimmt, auf welche Funktionen sie Zugriff hat. Wähle die Rolle entsprechend der tatsächlichen Aufgaben der Person im laufenden Betrieb.

Manager

Die Manager-Rolle ist für Personen vorgesehen, die das System einrichten, konfigurieren und überblicken. Manager haben vollständigen Zugriff auf alle Funktionen — sowohl im Web-Dashboard als auch in der App.

Manager können im Dashboard folgendes tun:

• Garderoben anlegen, bearbeiten und löschen
• Events erstellen und verwalten
• Mitarbeiter:innen einladen, Rollen vergeben und Zugänge deaktivieren
• Branding konfigurieren (Logo, Farben, Wallet-Pass-Design)
• Berichte, Umsatzauswertungen und Echtzeit-Reporting einsehen
• Plan & Abrechnung verwalten
• Kontoeinstellungen anpassen

In der App haben Manager zusätzlich vollen Check-in- und Ausgabe-Zugriff — sie können also genauso arbeiten wie Garderobenpersonal, haben aber darüber hinaus Einsicht in alle Daten.

Typische Personen mit Manager-Rolle in der Praxis: Locationleitung, Veranstaltungsleitung, Agenturkoordination, technische Ansprechpersonen.

User

Die User-Rolle ist für das Garderobenpersonal, das vor Ort mit der App arbeitet. User haben keinen Zugang zum Web-Dashboard und keine Möglichkeit, Konfigurationen zu ändern. Ihre gesamte Arbeit findet in der Tapcoat-App statt.

In der App können User folgendes tun:

• Garderobenstücke entgegennehmen und einchecken
• Digitale Garderobenpässe an Gäste ausgeben
• Stücke bei der Abholung auschecken
• Den aktuellen Belegungsstatus der Garderobe einsehen

User sehen ausschließlich die Events, für die sie freigeschaltet wurden — keine weiteren Daten, keine anderen Events, keine Abrechnungsinformationen.

Typische Personen mit User-Rolle in der Praxis: Garderobenpersonal, Einlasskräfte, Eventmitarbeiter:innen und Aushilfskräfte, Valet-Parking-Personal.

Vergleich auf einen Blick

Funktion	Manager	User
Web-Dashboard	✓	✗
Garderoben anlegen / bearbeiten	✓	✗
Events erstellen / bearbeiten	✓	✗
Mitarbeiter:innen einladen	✓	✗
Branding konfigurieren	✓	✗
Reporting & Auswertungen	✓	✗
App: Check-in & Ausgabe	✓	✓
App: Belegungsstatus einsehen	✓	✓

Ausblick: Das Rollensystem wird in Kürze um weitere Rollen erweitert — unter anderem spezialisierte Zugänge für Buchhaltung und Marketing mit jeweils eigenen Berechtigungsprofilen. Dieser Artikel wird entsprechend aktualisiert, sobald diese Rollen verfügbar sind.