Assistenza tapcoat^® — rapida, chiara, pratica.

Dall’account al primo guardaroba, senza conoscenze preliminari.

• Creare un account
• Che cos’è tapcoat^®?
• Creare un evento
• Modificare e archiviare un evento
• Creare un guardaroba nella dashboard
• Invitare i membri del team
• Ruoli e autorizzazioni
• Verifica dei pagamenti (KYC)
• Configurare i pagamenti online
• Configurare il Self Check-in
• Creare link per il Self Check-in
• Checklist per il primo evento
• Configurare il branding

Configurare dispositivi, installazione dell’app, QR code e NFC.

• Installare e configurare l’app
• Dispositivi e requisiti di sistema
• Configurare la Spectator Mode (display per gli ospiti)
• Configurare il check-in con QR code
• Configurare il check-in NFC
• Rete e connessione Internet
• Malfunzionamenti e risoluzione dei problemi

Presa in consegna, restituzione, casi particolari e passaggio di consegne.

• L’interfaccia dell’app in breve
• Prendere in consegna un articolo (check-in)
• Restituire un articolo (check-out)
• Casi particolari sul posto
• Pagamento al guardaroba
• Chiusura giornaliera e passaggio di consegne
• Usare Oggetti smarriti

Capienza, orari di punta, eventi di più giorni e notifiche push.

• Pianificare capienza e orari di punta
• Bloccare posti e aree
• Gestire più postazioni in parallelo
• Eventi di più giorni
• Notifiche push agli ospiti

Piano, fatture, disdetta, metodo di pagamento e il tuo account.

• Cambiare piano
• Prenotare il Pass giornaliero evento
• Aggiungere opzioni al piano
• Scaricare le fatture
• Disdire l’abbonamento
• Modificare l’indirizzo di fatturazione
• Aggiungere un metodo di pagamento
• Esportare i pagamenti (CSV e formato DATEV)
• Reimpostare la password
• Modificare l’indirizzo e-mail
• Impostare la lingua
• Unirsi a un’organizzazione
• Eliminare l’account

Contattare l’assistenza, segnalare malfunzionamenti, inviare feedback.

• Come contattare l’assistenza
• Segnalare un malfunzionamento
• Feedback e richieste di funzionalità