Se un guardaroba è a pagamento, l’app tapcoat® mostra lo stato del pagamento a ogni presa in consegna e a ogni ritiro. Il tuo team vede solo gli eventi e i guardaroba per cui ha ricevuto un invito.
Quali metodi di pagamento sono disponibili dipende dalla tua configurazione: i pagamenti online sono un add-on, i pagamenti in contanti li registrate con la funzione Cassa clienti (a seconda del piano). Configurazione: Configurare i pagamenti online.
Leggere lo stato del pagamento
Quando confermi una presa in consegna o un ritiro compare un riquadro con lo stato del pagamento e l’Importo:
- Nessun pagamento richiesto: per questo articolo non è dovuta alcuna tariffa.
- Online: pagamento da incassare! oppure Contanti: pagamento da incassare! L’ospite non ha ancora pagato.
- Incassare ora in contanti: con l’importo. L’ospite paga in contanti al guardaroba.
- Pagamento ricevuto! Il pagamento è concluso.
Incassare in contanti
- Se nel riquadro compare Incassare ora in contanti:, ricevi in contanti l’importo indicato.
- Tocca Confermare. Così il pagamento in contanti risulta ricevuto e il deposito risulta pagato.
Tocca Confermare solo quando hai davvero ricevuto i contanti.
Cambiare metodo di pagamento
- Nel riquadro con lo stato del pagamento tocca Cambiare metodo di pagamento.
- In Scegliere il metodo di pagamento scegli un’opzione: Contanti, Online (da pagare) oppure Offerto.
- Tocca Applicare.
Con Offerto il tuo team rinuncia alla tariffa dell’ospite per questo deposito.
Pagamento aperto al ritiro
Se un pagamento online è ancora aperto, di norma l’app restituisce l’articolo solo dopo il pagamento o lo sblocco. Compare Pagamento da incassare. Il ritiro è possibile solo dopo il pagamento o con il metodo «Offerto». L’ospite paga allora tramite il suo pass guardaroba, oppure il tuo team cambia il metodo di pagamento in Contanti o Offerto.
Correggere un pagamento in seguito
In Ultimi depositi nel menu dell’app apri un deposito e cambi lì il metodo di pagamento. Con Contanti c’è anche la casella Pagato: spuntala solo se i contanti sono stati ricevuti. A quel punto il deposito risulta subito pagato.
Contanti a fine turno
In Cassa nel menu dell’app vedi gli incassi in contanti di un evento nel periodo selezionato. Facoltativamente inserisci un Fondo cassa, ad esempio il resto. tapcoat ne ricava l’Importo teorico. Così conti i contanti a fine turno e li attribuisci alla postazione giusta. Per saperne di più: Supporto al conteggio dei contanti e Chiusura giornaliera e passaggio di consegne.