Con Oggetti smarriti gestisci gli articoli del guardaroba che non sono stati ritirati dopo un evento e gli oggetti rinvenuti sul posto. Il tuo team li registra nell’app tapcoat®, mentre la gestione avviene centralmente nella dashboard. Per saperne di più sulla funzionalità: Oggetti smarriti.
Nell’app: registrare gli articoli
Apri il menu dell’app e tocca Oggetti smarriti. Vedi tre schede:
- Candidati: articoli del guardaroba che, dopo la fine di un evento, sono ancora associati a un posto.
- Oggetti smarriti: articoli che si trovano già in Oggetti smarriti.
- Cercato: richieste di ricerca per oggetti persi.
- Accanto a un candidato tocca Trasferire in Oggetti smarriti. Per un oggetto rinvenuto senza posto nel guardaroba tocca Inserire un oggetto rinvenuto.
- Scatta almeno una foto.
- Scegli Categoria, Luogo del ritrovamento e Luogo di custodia, cioè dove l’articolo è conservato ora.
- Salva. Quando trasferisci un candidato, tapcoat libera il posto nel guardaroba.
Se alcuni candidati sono stati comunque ritirati, li selezioni con Selezionare e tocchi Segnare come ritirato.
Nella dashboard: gestire Oggetti smarriti
Nella barra laterale apri Oggetti smarriti. Le schede:
| Scheda | Contenuto |
|---|---|
| In corso | articoli del guardaroba non ancora ritirati da eventi conclusi |
| Oggetti rinvenuti | articoli trasferiti e registrati manualmente |
| Obbligo di segnalazione | indicazioni su articoli che potresti dover segnalare a un’autorità |
| Cercato | richieste di ricerca, con un avviso se un oggetto rinvenuto potrebbe corrispondere |
| Termini | articoli con indicazione dell’obbligo di segnalazione e relativi termini |
| Archivio | voci concluse |
Con Esportare l’elenco degli oggetti rinvenuti scarichi un elenco degli oggetti rinvenuti. I luoghi del ritrovamento e i luoghi di custodia selezionabili nell’app li crei nelle impostazioni di Oggetti smarriti.
Abbinare una richiesta di ricerca
Se un oggetto rinvenuto corrisponde a una richiesta di ricerca, la dashboard mostra un avviso con il numero di richieste di ricerca in corso che potrebbero corrispondere. Verifica la richiesta e impostala su Ritrovato. Per farlo la richiesta deve avere un’e-mail di contatto. Con Inviare e-mail il tuo team avvisa la persona che sta cercando l’oggetto. L’e-mail parte solo se qualcuno del tuo team la invia.
Consegnare un articolo a un ospite
- Apri l’oggetto rinvenuto nella dashboard e scegli Consegna.
- In Nome completo della persona che ritira inserisci il nome di chi ritira l’articolo.
- Spunta la casella Identità verificata (documento d’identità / codice di ritiro verificato).
- Fai clic su Confermare la consegna. tapcoat genera il verbale di consegna in PDF (Attestazione di consegna (PDF)).
Obbligo di segnalazione
A seconda del luogo del ritrovamento, del valore e del Paese, per gli oggetti rinvenuti possono valere obblighi di segnalazione e di custodia. Per le organizzazioni con sede in Germania, nella scheda Obbligo di segnalazione la dashboard prepara una segnalazione all’ufficio oggetti smarriti. Se una segnalazione è necessaria e quali termini valgono lo verifichi sotto la tua responsabilità.
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