Con Objetos perdidos gestionas los artículos de guardarropa que nadie ha recogido después de un evento y los objetos encontrados sueltos. Tu equipo los registra en la app de tapcoat® y se gestionan de forma centralizada en el dashboard. Más sobre la función: Objetos perdidos.
En la app: registrar artículos
Abre el menú de la app y toca Objetos perdidos. Verás tres pestañas:
- Candidatos: artículos de guardarropa que siguen asignados a una posición después de que termine un evento.
- Objetos perdidos: artículos que ya están en Objetos perdidos.
- Buscado: avisos de búsqueda de objetos perdidos.
- En un candidato, toca Trasladar a objetos perdidos. Para un objeto suelto sin posición en el guardarropa, toca Registrar objeto encontrado.
- Haz al menos una foto.
- Elige Categoría, Lugar del hallazgo y Lugar de custodia, es decir, dónde se guarda ahora el artículo.
- Guarda. Al trasladar un candidato, tapcoat libera la posición del guardarropa.
Si al final alguien recogió los candidatos, los seleccionas con Seleccionar y tocas Marcar como recogido al final.
En el dashboard: gestionar Objetos perdidos
Abre Objetos perdidos en la barra lateral. Las pestañas:
| Pestaña | Contenido |
|---|---|
| En curso | artículos de guardarropa aún no recogidos de eventos terminados |
| Objetos encontrados | artículos trasladados y registrados a mano |
| Obligación de notificación | avisos sobre artículos que quizá debas notificar a una autoridad |
| Buscado | avisos de búsqueda, con un aviso si un objeto encontrado podría coincidir |
| Plazos | artículos con aviso de obligación de notificación y sus plazos |
| Archivados | entradas resueltas |
Con Exportar lista de objetos encontrados descargas una lista de los objetos encontrados. Los lugares de hallazgo y de custodia que se pueden elegir en la app los creas en los ajustes de Objetos perdidos.
Asignar un aviso de búsqueda
Si un objeto encontrado coincide con un aviso de búsqueda, el dashboard muestra Posibles coincidencias con avisos de búsqueda en curso: …. Revisa el aviso y márcalo como Encontrado. Para ello, el aviso de búsqueda necesita un correo electrónico de contacto. Con Enviar correo, tu equipo avisa a la persona que busca el objeto. El correo solo se envía si alguien de tu equipo lo activa.
Entregar un artículo a quien lo reclama
- Abre el objeto encontrado en el dashboard y elige Entrega.
- En Nombre completo de la persona que recoge, escribe el nombre de quien recoge el artículo.
- Marca la casilla Identidad comprobada (documento de identidad / código de recogida verificado).
- Haz clic en Confirmar entrega. tapcoat genera el acta de entrega en PDF (PDF de entrega).
Obligación de notificación
Según el lugar del hallazgo, el valor y el país, pueden aplicarse obligaciones de notificación y de custodia a los objetos encontrados. Para organizaciones en Alemania, el dashboard prepara en la pestaña Obligación de notificación una notificación a la oficina de objetos perdidos. Si es necesaria una notificación y qué plazos se aplican lo compruebas bajo tu propia responsabilidad.
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