Recibir un artículo de guardarropa (check-in)
El check-in es la operación más frecuente en el guardarropa. Se ha reducido a pocos pasos para que el personal trabaje con fluidez también cuando hay mucho público. Un check-in son unos pocos gestos: introducir la cantidad, confirmar, escanear el código.
Paso a paso
- Abre la app y elige en Eventos en curso el evento y después el guardarropa. Si ya hay un evento elegido, la app lo vuelve a abrir.
- Toca Depositar.
- Introduce el número de artículos que se dejan, por ejemplo 1 chaqueta. Si está configurada la selección predeterminada, este valor ya aparece rellenado.
- Toca Confirmar.
- Según el identificador del evento: con Código QR (generado), la app muestra un código QR que la persona escanea con su smartphone. Con Escáner de códigos QR, el personal escanea el código que la persona ya tiene, por ejemplo de la entrada del evento. Con NFC (etiqueta existente), el personal acerca el dispositivo a la etiqueta NFC de la persona.
- Después aparece en grande en la pantalla el número de posición asignado, por ejemplo «03A». El personal cuelga la chaqueta en la percha correspondiente.
- La persona recibe un pase digital de guardarropa que puede guardar en su app Wallet. En el pase también se ve el número de posición.
Si el guardarropa es de pago, la app muestra además el estado del pago. Si la persona paga en efectivo, tu equipo lo registra directamente en el depósito (consulta Ayuda para el recuento de efectivo).
El pase de guardarropa sirve para la asignación. Los justificantes a efectos fiscales los emiten quienes organizan el evento o el espacio.
Dejar varios artículos a la vez
Una persona puede dejar a la vez varios artículos de distintos tipos, por ejemplo 1 chaqueta y 1 maleta. El personal introduce las dos cantidades en el paso 3. Todos los artículos aparecen juntos en un único pase de guardarropa.
Código QR existente: la persona no tiene que hacer nada
Si el evento usa el identificador Escáner de códigos QR, el personal escanea directamente el código de la entrada, de la acreditación de feria o del Web Pass del Self Check-in. La persona no tiene que sacar el móvil ni hacer nada. Aquí desaparece el paso intermedio: tu equipo escanea el código que la persona ya tiene en la mano.
Check-in NFC
Si el evento usa el identificador NFC (etiqueta existente), el personal acerca un momento el smartphone al chip NFC de la persona, por ejemplo al cordón de la acreditación, al identificador con nombre o a la pulsera de acceso. La identificación se hace con un toque, sin apuntar con la cámara y sin que la persona tenga que hacer nada. NFC solo funciona en la app de tapcoat®, no en la app web.