Si un guardarropa es de pago, la app de tapcoat® muestra el estado del pago en cada recepción y recogida. Tu equipo solo ve los eventos y guardarropas a los que se le ha invitado.
Las formas de pago disponibles dependen de tu configuración: los pagos online son un complemento y los pagos en efectivo los registra tu equipo con la función Caja de clientes (según el plan). Configuración: Configurar los pagos online.
Leer el estado del pago
Al confirmar una recepción o una recogida aparece un recuadro con el estado del pago y el Importe:
- No se requiere pago: este artículo no tiene tarifa.
- En línea: ¡pago por cobrar! o Efectivo: ¡pago por cobrar! La persona aún no ha pagado.
- Cobrar en efectivo ahora: con el importe. La persona paga en efectivo en el guardarropa.
- ¡Pago recibido! El pago está hecho.
Cobrar en efectivo
- Si en el recuadro aparece Cobrar en efectivo ahora:, recibe en efectivo el importe que se muestra.
- Toca Confirmar. Con ello, el pago en efectivo cuenta como recibido y el depósito como pagado.
Toca Confirmar solo cuando hayas recibido de verdad el efectivo.
Cambiar la forma de pago
- En el recuadro del estado del pago, toca Cambiar forma de pago.
- En Elegir forma de pago, elige una opción: Efectivo, En línea (por pagar) o Sin cargo.
- Toca Aplicar.
Con Sin cargo, tu equipo exime a la persona de la tarifa de este depósito.
Pago pendiente en la recogida
Si un pago online sigue pendiente, la app por lo general solo devuelve el artículo tras el pago o con autorización. Aparece Pago por cobrar. Solo se puede recoger tras el pago o con autorización. La persona paga entonces con su pase de guardarropa, o tu equipo cambia la forma de pago a Efectivo o Sin cargo.
Corregir un pago después
En Últimos depósitos, en el menú de la app, abres un depósito y cambias allí la forma de pago. Con Efectivo aparece además la casilla Pagado: márcala solo si se ha recibido el efectivo. Entonces el depósito cuenta al momento como pagado.
Efectivo al final del turno
En Caja, en el menú de la app, ves la recaudación en efectivo de un evento en el periodo elegido. Si quieres, introduces un Fondo de caja, por ejemplo el cambio. tapcoat muestra a partir de ahí el Saldo teórico. Así cuentas el efectivo al final del turno y lo asignas al puesto correcto. Más información: Ayuda para el recuento de efectivo y Cierre diario y relevo de turno.