Ist eine Garderobe kostenpflichtig, zeigt die tapcoat-App bei jeder Annahme und Abholung den Zahlungsstatus. Dein Team sieht dabei nur die Events und Garderoben, zu denen es eingeladen wurde.
Welche Zahlarten zur Wahl stehen, hängt von deiner Einrichtung ab: Online-Zahlungen sind ein Add-on, Barzahlungen erfasst ihr mit der Funktion Gäste-Kasse (je nach Plan). Einrichtung: Online-Zahlungen einrichten.
Zahlungsstatus lesen
Beim Bestätigen einer Annahme oder Abholung erscheint ein Feld mit dem Zahlungsstatus und dem Betrag:
- Keine Zahlung nötig: Für dieses Stück fällt keine Gebühr an.
- Online: Zahlung offen! oder Bar: Zahlung offen! Der Gast hat noch nicht bezahlt.
- Jetzt bar abrechnen: mit Betrag. Der Gast zahlt bar an der Garderobe.
- Zahlung erfolgt! Die Zahlung ist erledigt.
Bar kassieren
- Steht im Feld Jetzt bar abrechnen:, nimm den angezeigten Betrag in bar entgegen.
- Tippe auf Bestätigen. Damit gilt die Barzahlung als erhalten und die Buchung als bezahlt.
Tippe erst auf Bestätigen, wenn du das Bargeld wirklich erhalten hast.
Zahlart wechseln
- Tippe im Feld mit dem Zahlungsstatus auf Zahlart wechseln.
- Wähle unter Zahlart wählen eine Option: Bar, Online (unbezahlt) oder Kostenlos.
- Tippe auf Übernehmen.
Mit Kostenlos erlässt dein Team dem Gast die Gebühr für diese Buchung.
Offene Zahlung bei der Abholung
Ist eine Online-Zahlung noch offen, gibt die App das Stück in der Regel erst nach Bezahlung oder Freigabe aus. Es erscheint Zahlung ausstehend. Abholung erst nach Bezahlung oder Freigabe. Der Gast bezahlt dann über seinen Garderobenpass, oder dein Team wechselt die Zahlart auf Bar oder Kostenlos.
Zahlung nachträglich korrigieren
Unter Letzte Buchungen im App-Menü öffnest du eine Buchung und wechselst dort die Zahlart. Bei Bar gibt es zusätzlich das Häkchen Bezahlt: Setze es nur, wenn das Bargeld entgegengenommen wurde. Dann gilt die Buchung sofort als bezahlt.
Bargeld am Schichtende
Unter Barkasse im App-Menü siehst du den Bar-Umsatz eines Events im gewählten Zeitraum. Optional trägst du einen Startbestand ein, etwa Wechselgeld. tapcoat® zeigt daraus den Sollbestand. So zählst du das Bargeld am Schichtende und ordnest es der richtigen Station zu. Mehr dazu: Barkasse und Tagesabschluss und Schichtübergabe.