Einfacher Tagesabschluss & Schichtübergabe
Da Check-ins und Checkouts schon während des Betriebs digital erfasst werden, musst du am Ende des Abends in tapcoat® nichts nachtragen. Im Dashboard siehst du jederzeit den aktuellen Stand aller Check-ins und Checkouts.
Kein Abschluss in der App nötig
Das Personal muss am Ende des Events in der App nichts abschließen oder abzeichnen. Check-ins, Checkouts und Hängeplätze sind bereits während des Betriebs digital erfasst. Das Dashboard zeigt dem Manager jederzeit den aktuellen Stand. Gebühren, die Gäste vor Ort bezahlen, kassierst du über deine eigene Kasse.
Schichtübergabe zwischen Mitarbeiter:innen
Wenn während eines Events das Personal wechselt, ist keine technische Übergabe notwendig. Die neue Person meldet sich mit ihrem eigenen Account in der App an und wählt unter Laufende Events das Event und danach die Garderobe, für die sie eingeladen ist. Alle bisher erfassten Vorgänge sind sofort verfügbar — der laufende Betrieb geht ohne technische Übergabe weiter.
Empfehlungen für den Schichtwechsel:
- Die neue Person ist bereits vor dem Schichtwechsel in der App eingeloggt und mit dem Event vertraut
- Beide Personen führen kurz einen Test-Scan durch, um sicherzustellen, dass alles funktioniert
- Die Person, die geht, meldet sich in der App über Logout ab — damit klar ist, wer aktiv arbeitet
Nicht abgeholte Garderobe
Bleiben nach dem Event Stücke hängen, übernimmst du sie in die Fundgrube, wenn sie für deine Organisation freigeschaltet ist. Dort verwaltest du nicht abgeholte Garderobe und Fundstücke in App und Dashboard. Siehe Fundgrube nutzen.
Auswertungen nach dem Event
Im Dashboard stehen dem Manager unter anderem diese Auswertungen zur Verfügung:
- unter Buchungen alle Buchungen mit Status, durchsuchbar und filterbar
- auf der Startseite die Garderobe-Insights: Belegung der Haken nach Tageszeit, Umsatz nach Veranstaltung und die Median Hängedauer
- unter Einstellungen → Zahlungsauswertung & Export die Online-Zahlungen deiner Gäste