Rete e connessione Internet in breve
tapcoat® è un’applicazione basata sul cloud. Per il funzionamento regolare è necessaria una connessione Internet. Una scansione trasmette pochissimi dati, per questo di norma basta una normale rete Wi-Fi o la rete mobile. Per i pagamenti e la panoramica in tempo reale tapcoat ha bisogno di una connessione.
Quale connessione serve?
Con un segnale molto debole alcune operazioni possono richiedere più tempo. Per le location con scarsa ricezione consigliamo un hotspot mobile come soluzione di riserva: ti aiutiamo nella pianificazione. L’app è ottimizzata per l’uso mobile e trasmette solo piccoli pacchetti di dati per ogni operazione.
Tipi di connessione accettati:
- Wi-Fi — consigliato per postazioni guardaroba fisse
- Rete dati mobile: 4G/LTE o 5G — alternativa al Wi-Fi
- 3G o segnale debole — alcune operazioni possono richiedere più tempo, la panoramica in tempo reale può essere in ritardo
Quando la connessione è instabile
tapcoat ha bisogno di una connessione per ogni operazione, ma non di una connessione veloce: una scansione trasmette pochissimi dati. Controlla la connessione prima dell’apertura dell’ingresso: così inizi la serata con tranquillità.
Cosa significa per l’attività in corso:
- In caso di interruzione, check-in e ritiri possono essere completati solo quando la connessione è di nuovo disponibile
- L’ospite riceve il pass digitale non appena il check-in è arrivato al server. Se la connessione si interrompe, il check-in non può essere completato. Ripetilo non appena la connessione è di nuovo disponibile; solo allora l’ospite riceve il suo pass
- Senza connessione, dashboard e panoramica in tempo reale non mostrano lo stato attuale: si aggiornano non appena la connessione è di nuovo disponibile
Location senza Internet
Per le location senza un proprio accesso a Internet, ad esempio edifici storici, locali interrati o aree all’aperto senza Wi-Fi, si può creare una rete locale con un router mobile. Un router 4G/5G mette poi a disposizione una rete Wi-Fi locale per tutti i dispositivi tapcoat.
Consigli per questi scenari:
- Un router mobile LTE/5G dedicato con traffico dati sufficiente
- Una SIM di un operatore con buona copertura nella location in questione
- Un test di connessione prima del giorno dell’evento
Se serve, ti aiutiamo volentieri nella pianificazione della rete per location particolari: hello@tapcoat.com
Consigli per un funzionamento stabile
- Per postazioni guardaroba fisse: posiziona il router Wi-Fi nelle immediate vicinanze del bancone del guardaroba
- Con più postazioni in parallelo: assicurati che il Wi-Fi copra l’intera area guardaroba
- Tieni i dispositivi completamente carichi o collegati alla corrente durante l’evento
- Tieni pronto un hotspot mobile di riserva nel caso in cui il Wi-Fi della location non funzioni