Requisiti per dispositivi e sistemi
tapcoat® si basa sul software: il tuo team lavora con l’app tapcoat su smartphone o tablet (iOS o Android). Terminale POS, totem e tag NFC sono disponibili su richiesta.
A seconda dello scenario d’uso sono consigliati tipi di dispositivi diversi. Questa panoramica ti aiuta a scegliere la combinazione giusta per la tua location.
Smartphone: gli scanner
Gli smartphone si usano come scanner. Con questi il personale scansiona gli identificativi degli ospiti al check-in e al ritiro (check-out). Ogni persona che lavora al guardaroba ha bisogno di un proprio smartphone con l’app tapcoat.
Sistemi operativi supportati:
- iPhone: da iPhone XR (2018) o più recente, consigliato iOS 15 o superiore
- Android: smartphone Android con Android 10 o superiore
Per la scansione dei QR code basta uno smartphone con una fotocamera funzionante che soddisfi i requisiti minimi indicati. Per il check-in NFC il dispositivo deve supportare NFC. I dettagli li trovi in Configurare il check-in NFC.
Tablet: Spectator Mode come display per gli ospiti
Un tablet può funzionare in Spectator Mode come display per gli ospiti al bancone del guardaroba. Tutto si comanda dallo smartphone del personale; il tablet mostra agli ospiti in diretta cosa viene inserito, ad esempio il numero di articoli. Al deposito mostra il QR code che l’ospite scansiona con il proprio smartphone.
Come configurare il tablet: nell’app tapcoat sul tablet scegli Accedere con codice QR, autorizza l’accesso sul dispositivo del personale con Accedere con codice QR, scegli evento e guardaroba e nel menu tocca Spectator Mode. I passaggi in dettaglio sono in Installare e configurare l’app. Se la Spectator Mode è inclusa nel tuo piano lo trovi nella pagina dei prezzi.
Cosa vede l’ospite in Spectator Mode:
- una breve guida in tre passaggi
- l’azione in corso e il numero di articoli
- a seconda del piano, logo e colori di chi organizza l’evento o della location
Dispositivi supportati:
- iPad: da iPad (6ª generazione, 2018) o più recente, consigliato iPadOS 15 o superiore
- Tablet Android: modelli con Android 10 o superiore
Stampante aggiuntiva (facoltativa)
tapcoat è pensato per lavorare senza carta. Gli ospiti ricevono il pass guardaroba in digitale come pass Wallet. Se vuoi, puoi aggiungere una stampante, per le location che desiderano dare agli ospiti anche un tagliando di ritiro stampato. Il tagliando serve ad abbinare gli articoli; le ricevute fiscali le emette chi organizza l’evento o la location.
Sono supportate stampanti Bluetooth. L’integrazione avviene su richiesta e viene configurata individualmente. I modelli di stampante vengono concordati durante l’avvio. Scrivi a hello@tapcoat.com.