Anforderungen an Geräte & Systeme
tapcoat® läuft softwarebasiert: Dein Team arbeitet mit der tapcoat-App auf Smartphones oder Tablets (iOS oder Android). POS-Terminal, Kiosk und NFC-Tags gibt es auf Anfrage.
Je nach Einsatzszenario empfehlen sich unterschiedliche Gerätetypen. Die folgende Übersicht hilft dir, die richtige Kombination für deine Location zu wählen.
Smartphones: Die Scanner
Smartphones werden als Scanner eingesetzt. Das Personal scannt damit die Identifier der Gäste beim Check-in und bei der Abholung (Checkout). Jede Person, die an der Garderobe arbeitet, benötigt ein eigenes Smartphone mit der tapcoat-App.
Unterstützte Betriebssysteme:
- iPhone: Ab iPhone XR (2018) oder neuer, iOS 15 oder höher empfohlen
- Android: Android-Smartphones mit Android 10 oder höher
Für den QR-Code-Scan genügt ein Smartphone mit funktionierender Kamera, das die genannten Mindestanforderungen erfüllt. Für den NFC-Check-in muss das Gerät NFC-fähig sein. Details dazu findest du in NFC Check-in einrichten.
Tablets: Spectator Mode als Kundendisplay
Ein Tablet kann im Spectator Mode als Kundendisplay am Garderobenschalter laufen. Gesteuert wird alles am Smartphone des Personals; das Tablet zeigt den Gästen live, was eingegeben wird — zum Beispiel die Anzahl der Artikel. Bei der Abgabe zeigt es den QR-Code, den der Gast mit seinem eigenen Smartphone scannt.
So richtest du das Tablet ein: In der tapcoat-App auf dem Tablet Mit QR-Code anmelden wählen, die Anmeldung am Personalgerät über QR Login freigeben, Event und Garderobe wählen und im Menü Spectator Mode antippen. Die Schritte im Detail stehen in App installieren und einrichten. Ob der Spectator Mode in deinem Plan enthalten ist, siehst du auf der Preisseite.
Was der Gast im Spectator Mode sieht:
- eine kurze Anleitung in drei Schritten
- die aktuelle Aktion und die Anzahl der Artikel
- je nach Plan Logo und Farben der Veranstaltenden oder der Location
Unterstützte Geräte:
- iPad: Ab iPad (6. Generation, 2018) oder neuer, iPadOS 15 oder höher empfohlen
- Android-Tablets: Modelle mit Android 10 oder höher
Zusatzdrucker (optional)
tapcoat ist darauf ausgelegt, papierlos zu arbeiten. Gäste erhalten ihren Garderobenpass digital als Wallet-Pass. Auf Wunsch lässt sich ein Zusatzdrucker ergänzen — für Locations, die Gästen zusätzlich einen gedruckten Abholschein geben möchten. Der Abholschein dient der Zuordnung; steuerliche Belege stellt der:die Veranstalter:in oder die Location aus.
Unterstützt werden Bluetooth-Drucker. Die Integration erfolgt auf Anfrage und wird individuell eingerichtet. Konkrete Druckermodelle werden im Rahmen des Setups abgestimmt. Melde dich dafür bei hello@tapcoat.com.