Im Spectator Mode wird ein zweites Gerät zum Kundendisplay am Tresen. Dein Team bucht auf dem steuernden Gerät, dem Master-Gerät. Das Kundendisplay zeigt deinen Gästen live, was gebucht wird, zum Beispiel Aktion und Anzahl der Artikel, und zeigt den QR-Code, den Gäste scannen. Auf der Website heißt diese Funktion POS-Terminalfunktion.
Das brauchst du
- Ein Master-Gerät mit der tapcoat-App, an dem dein Team annimmt und ausgibt.
- Ein zweites Gerät für die Gäste, zum Beispiel ein Tablet. Welche Geräte geeignet sind, steht in Geräte und Systemanforderungen.
- Beide Geräte sind mit demselben tapcoat-Account angemeldet und haben dieselbe Garderobe gewählt. Dein Team sieht dabei nur die Events und Garderoben, zu denen es eingeladen wurde.
Kundendisplay einrichten
- Installiere die tapcoat-App auf dem Tablet. Siehe App installieren und einrichten.
- Melde das Tablet mit demselben Account an wie das Master-Gerät. Ohne Passwort-Eingabe geht das per QR-Code: Tippe auf dem Tablet auf der Anmeldeseite auf das QR-Symbol. Öffne auf dem angemeldeten Master-Gerät das Menü, tippe auf QR Login und scanne den angezeigten Code.
- Wähle auf dem Tablet dasselbe Event und dieselbe Garderobe wie auf dem Master-Gerät und öffne die Annahme.
- Öffne auf dem Tablet das Menü und tippe auf Spectator Mode.
- Bestätige die Frage In den Spectator Mode wechseln? mit Bestätigen.
Das Tablet zeigt jetzt Warte auf Master-Gerät. Sobald dein Team auf dem Master-Gerät eine Buchung startet, erscheint sie auf dem Kundendisplay.
Was Gäste sehen
- die gewählte Aktion, zum Beispiel Abgabe (Check-in) oder Abholung (Check-out)
- die Anzahl Artikel
- den QR-Code, den Gäste scannen, um ihren Garderobenpass aufs Handy zu holen
- nach dem Abschluss die Meldung Erfolgreich gebucht, die sich nach einigen Sekunden ausblendet
Wie lange die Erfolgsmeldung stehen bleibt, stellst du im Dashboard bei der Garderobe unter Spectator Mode (optional) mit Abschluss-Countdown (Sekunden) ein. Eigene Farben und ein Logo für das Kundendisplay legst du unter Branding fest, siehe Branding einrichten.
Zurück zum normalen Betrieb
Öffne auf dem Tablet das Menü und tippe auf Master. Das Gerät arbeitet dann wieder als normales Gerät für dein Team.
Weitere Artikel: Mehrere Stationen parallel betreiben · Garderobenstück annehmen (Check-in)