In de Spectator Mode wordt een tweede apparaat een klantendisplay aan de balie. Je team boekt op het bedienende apparaat, het hoofdapparaat. Het klantendisplay laat je gasten live zien wat er wordt geboekt, bijvoorbeeld actie en aantal artikelen, en toont de QR-code die gasten scannen. Op de website heet deze functie POS-terminalfunctie.
Wat je nodig hebt
- Een hoofdapparaat met de tapcoat-app, waarop je team inneemt en teruggeeft.
- Een tweede apparaat voor de gasten, bijvoorbeeld een tablet. Welke apparaten geschikt zijn, lees je in Apparaten en systeemvereisten.
- Beide apparaten zijn ingelogd met hetzelfde tapcoat-account en hebben dezelfde garderobe gekozen. Je team ziet daarbij alleen de evenementen en garderobes waarvoor het is uitgenodigd.
Klantendisplay instellen
- Installeer de tapcoat-app op de tablet. Zie App installeren en instellen.
- Log op de tablet in met hetzelfde account als op het hoofdapparaat. Zonder wachtwoord kan dat via een QR-code: tik op de tablet op de inlogpagina op het QR-pictogram. Open op het ingelogde hoofdapparaat het menu, tik op Inloggen met QR-code en scan de getoonde code.
- Kies op de tablet hetzelfde evenement en dezelfde garderobe als op het hoofdapparaat en open het innemen.
- Open op de tablet het menu en tik op Spectator Mode.
- Bevestig de vraag Overschakelen naar de Spectator Mode? met Bevestigen.
De tablet toont nu Wachten op het hoofdapparaat. Zodra je team op het hoofdapparaat een boeking start, verschijnt die op het klantendisplay.
Wat gasten zien
- de gekozen Actie, bijvoorbeeld Innemen (check-in) of Uitgeven (check-out)
- het Aantal artikelen
- de QR-code die gasten scannen om hun garderobepas op hun telefoon te zetten
- na het afronden de melding Succesvol verwerkt, die na een paar seconden verdwijnt
Hoelang de melding blijft staan, stel je in het dashboard bij de garderobe in onder Spectator Mode (optioneel) met Aftellen na afronding (seconden). Eigen kleuren en een logo voor het klantendisplay leg je vast onder Branding, zie Branding instellen.
Terug naar normaal gebruik
Open op de tablet het menu en tik op Hoofdapparaat. Het apparaat werkt dan weer als normaal apparaat voor je team.
Meer artikelen: Meerdere stations tegelijk gebruiken · Item in ontvangst nemen (check-in)