tapcoat App einfach installieren & einrichten
Die tapcoat-App ist die zentrale Arbeitsumgebung für dein Garderobenpersonal und deine Manager:innen vor Ort. Sie wird auf dem Smartphone oder Tablet des jeweiligen Teammitglieds installiert und läuft nativ auf iOS und Android.
Download & Installation
Die App steht in beiden großen App-Stores kostenlos zum Download bereit:
- Apple App Store: Suche nach „tapcoat“ oder öffne den Store direkt über tapcoat.com
- Google Play Store: Suche nach „tapcoat digitale Garderobe“ oder öffne den Store direkt über tapcoat.com
Die Installation läuft wie bei jeder anderen App: Auf „Laden“ oder „Installieren“ tippen, kurz warten, fertig.
Erster Login
- Öffne die tapcoat-App nach der Installation.
- Gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein. Beides hast du bei der Registrierung festgelegt. Neue Teammitglieder registrieren sich selbst und nehmen danach die Einladung ihrer Organisation an (siehe Mitarbeiter einladen).
- Tippe auf Einloggen.
- Gehörst du noch zu keiner Organisation, zeigt die App Trete einer Organisation bei mit deinen Einladungen. Tippe bei deiner Einladung auf Akzeptieren.
- Auf der Startseite siehst du unter Laufende Events die Events, die gerade laufen und für die du eingeladen bist. Wähle das Event und danach unter Wähle eine Garderobe die Garderobe, an der du arbeitest. Danach öffnet sich der Arbeitsbildschirm.
Spectator Mode: zweites Gerät als Kundendisplay
Mit dem Spectator Mode wird ein zweites Gerät, zum Beispiel ein Tablet am Garderobenschalter, zum Kundendisplay. Gesteuert wird alles am Personalgerät; das Zweitgerät zeigt den Gästen nur an, was passiert. Ob der Spectator Mode in deinem Plan enthalten ist, siehst du auf der Preisseite.
- Öffne die tapcoat-App auf dem Zweitgerät und tippe auf dem Login-Bildschirm auf Mit QR-Code anmelden. Das Zweitgerät zeigt einen QR-Code.
- Öffne auf deinem Personalgerät das Menü und tippe auf QR Login. Scanne den QR-Code des Zweitgeräts und gib die Anmeldung frei.
- Wähle auf dem Zweitgerät das laufende Event und die Garderobe.
- Öffne auf dem Zweitgerät das Menü, tippe auf Spectator Mode und bestätige mit Bestätigen.
Im Spectator Mode sehen Gäste live, was das Personal am Smartphone eingibt, zum Beispiel die Anzahl der Artikel. Bei der Abgabe zeigt das Zweitgerät den QR-Code, den der Gast mit seinem eigenen Smartphone scannt. Auf dem Zweitgerät selbst ist danach nur noch der Login erreichbar.
Berechtigungen freigeben
Beim ersten Start fragt die App nach bestimmten Berechtigungen. Gib folgende Zugriffe frei, damit die Funktionen der App zur Verfügung stehen:
- Kamera — erforderlich für den QR-Code-Scan
- NFC — erforderlich für den NFC-Check-in (wird nur abgefragt, wenn NFC als Identifier gewählt wurde)
- Benachrichtigungen — optional, aber empfohlen für interne Systemwarnungen