Tapcoat App installieren & einrichten

Die Tapcoat-App ist die zentrale Arbeitsumgebung für dein Garderobenpersonal und deine Manager:innen vor Ort. Sie wird auf dem Smartphone oder Tablet des jeweiligen Teammitglieds installiert und läuft nativ auf iOS und Android.

Download & Installation

Die App steht in beiden großen App-Stores kostenlos zum Download bereit:

• Apple App Store: Suche nach „Tapcoat“ oder öffne den Store direkt über tapcoat.com
• Google Play Store: Suche nach „Tapcoat digitale Garderobe“ oder öffne den Store direkt über tapcoat.com

Die Installation läuft wie bei jeder anderen App: Auf „Laden“ oder „Installieren“ tippen, kurz warten, fertig.

Erster Login

1. Öffne die Tapcoat-App nach der Installation.
2. Gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein. Beides hast du bei der Kontoerstellung oder nach der Einladung durch deinen Admin festgelegt.
3. Tippe auf „Anmelden“.
4. Beim ersten Login führt dich die App durch ein kurzes digitales Onboarding — ein geführter Rundgang durch die wichtigsten Funktionen. Dieser dauert nur wenige Minuten.
5. Nach dem Onboarding siehst du direkt die Events, für die du freigeschaltet wurdest. Bei nur einem aktiven Event landest du automatisch dort.

Wichtig: Jede Person benötigt einen eigenen Account und eigene Zugangsdaten. Geteilte Logins sind nicht zulässig und führen zu fehlerhafter Zuordnung von Check-in-Vorgängen.

Kiosk-Modus am Tablet aktivieren

Wenn du ein Tablet als Gästedisplay am Garderobenschalter einsetzen möchtest, aktivierst du den Kiosk-Modus wie folgt:

1. Tapcoat-App auf dem Tablet öffnen und mit Zugangsdaten anmelden.
2. Den Kiosk-QR-Code scannen, den dir das System bereitstellt.
3. Das Tablet wechselt automatisch in die Kiosk-Ansicht — eine vereinfachte, für Gäste optimierte Oberfläche.

Im Kiosk-Modus sehen Gäste live, was das Personal am Smartphone eingibt. Gleichzeitig können Gäste am Tablet-Bildschirm ihren eigenen QR-Code scannen. Das Tablet fungiert also sowohl als Display als auch als Scan-Punkt.

Berechtigungen freigeben

Beim ersten Start fragt die App nach bestimmten Berechtigungen. Gib folgende Zugriffe frei, damit alle Funktionen reibungslos laufen:

• Kamera — erforderlich für den QR-Code-Scan
• NFC — erforderlich für den NFC-Check-in (wird nur abgefragt, wenn NFC als Identifier gewählt wurde)
• Benachrichtigungen — optional, aber empfohlen für interne Systemwarnungen

Tipp vor dem Event: Installiere und starte die App mindestens einmal vor dem Event-Tag. So stellst du sicher, dass alle Berechtigungen gesetzt sind, das Onboarding abgeschlossen ist und mögliche Verbindungsprobleme rechtzeitig erkannt werden.