Installer et configurer facilement l’application Tapcoat

L’application Tapcoat est l’outil de travail central du personnel du vestiaire et des Managers sur place. Elle s’installe sur le smartphone ou la tablette de chaque membre de l’équipe et fonctionne en natif sur iOS et Android.

Téléchargement et installation

L’application est disponible gratuitement dans les deux grands stores :

  • Apple App Store : recherchez « Tapcoat » ou ouvrez le store directement depuis tapcoat.com
  • Google Play Store : recherchez « Tapcoat vestiaire numérique » ou ouvrez le store directement depuis tapcoat.com

L’installation se fait comme pour toute autre application : appuyez sur « Obtenir » ou « Installer », patientez, c’est prêt.

Première connexion

  1. Ouvrez l’application Tapcoat après l’installation.
  2. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, définis lors de la création du compte ou après l’invitation de votre Admin.
  3. Appuyez sur « Se connecter ».
  4. À la première connexion, l’application vous guide dans un court onboarding numérique, une visite guidée des principales fonctions. Il ne dure que quelques minutes.
  5. Après l’onboarding, vous voyez directement les événements auxquels vous avez accès. S’il n’y a qu’un événement actif, vous y arrivez automatiquement.

Important : chaque personne a besoin de son propre compte et de ses propres identifiants. Les accès partagés sont interdits et faussent l’attribution des check-ins.

Activer le mode kiosque sur tablette

Pour utiliser une tablette comme écran invité au comptoir du vestiaire, activez le mode kiosque ainsi :

  1. Ouvrez l’application Tapcoat sur la tablette et connectez-vous avec vos identifiants.
  2. Scannez le QR code kiosque fourni par le système.
  3. La tablette passe automatiquement en vue kiosque, une interface simplifiée et optimisée pour les invités.

En mode kiosque, les invités voient en direct ce que le personnel saisit sur le smartphone. Ils peuvent aussi scanner leur propre QR code sur l’écran de la tablette, qui sert donc à la fois d’écran et de point de scan.

Accorder les autorisations

Au premier lancement, l’application demande certaines autorisations. Accordez les accès suivants pour que toutes les fonctions marchent sans accroc :

  • Appareil photo : requis pour le scan des QR codes
  • NFC : nécessaire pour le check-in NFC (demandé uniquement si NFC est choisi comme identifiant)
  • Notifications : facultatives, mais recommandées pour les alertes système internes

Astuce avant l’événement : installez et lancez l’application au moins une fois avant le jour J. Vous vous assurez ainsi que les autorisations sont accordées, l’onboarding terminé et les éventuels problèmes de connexion détectés à temps.