Configuration requise pour les appareils et systèmes
tapcoat® repose sur un logiciel : votre équipe travaille avec l’application tapcoat sur des smartphones ou des tablettes (iOS ou Android). Le terminal POS, le kiosque et les tags NFC sont disponibles sur demande.
Selon le scénario d’utilisation, différents types d’appareils sont recommandés. L’aperçu ci-dessous vous aide à choisir la bonne combinaison pour votre lieu.
Smartphones : les scanners
Les smartphones servent de scanners. Le personnel scanne avec eux les identifiants des invités au check-in et au retrait (check-out). Chaque personne qui travaille au vestiaire a besoin de son propre smartphone avec l’application tapcoat.
Systèmes d’exploitation pris en charge :
- iPhone : à partir de l’iPhone XR (2018) ou plus récent, iOS 15 ou supérieur recommandé
- Android : smartphones Android sous Android 10 ou supérieur
Pour scanner les QR codes, un smartphone avec un appareil photo fonctionnel et respectant les exigences minimales ci-dessus suffit. Pour le check-in NFC, l’appareil doit être compatible NFC. Les détails se trouvent dans Configurer le check-in NFC.
Tablettes : Spectator Mode comme écran invité
Une tablette peut fonctionner en Spectator Mode comme écran invité au comptoir du vestiaire. Tout se commande depuis le smartphone du personnel ; la tablette montre en direct aux invités ce qui est saisi, par exemple le nombre d’articles. Lors du dépôt, elle affiche le QR code que l’invité scanne avec son propre smartphone.
Pour configurer la tablette : dans l’application tapcoat sur la tablette, choisir Se connecter avec un QR code, autoriser la connexion sur l’appareil du personnel via Connexion par QR code, choisir l’événement et le vestiaire, puis toucher Spectator Mode dans le menu. Les étapes détaillées figurent dans Installer et configurer l’application. La page des tarifs indique si le Spectator Mode est inclus dans votre plan.
Ce que l’invité voit en Spectator Mode :
- une courte explication en trois étapes
- l’action en cours et le nombre d’articles
- selon le plan, le logo et les couleurs de l’équipe organisatrice ou du lieu
Appareils pris en charge :
- iPad : à partir de l’iPad (6ᵉ génération, 2018) ou plus récent, iPadOS 15 ou supérieur recommandé
- Tablettes Android : modèles sous Android 10 ou supérieur
Imprimante (en option)
tapcoat est conçu pour fonctionner sans papier. Les invités reçoivent leur pass vestiaire sous forme numérique, en pass Wallet. Si vous le souhaitez, une imprimante peut être ajoutée, pour les lieux qui veulent remettre en plus aux invités un ticket de retrait imprimé. Le ticket de retrait sert à l’attribution ; les justificatifs fiscaux sont émis par l’équipe organisatrice ou par le lieu.
Les imprimantes Bluetooth sont prises en charge. L’intégration se fait sur demande et est configurée au cas par cas. Les modèles d’imprimante sont définis lors de la mise en place. Contactez pour cela hello@tapcoat.com.