Configurer simplement le check-in QR code
Le check-in par QR code est la méthode standard de tapcoat® et le bon choix pour la plupart des lieux et des événements. Il fonctionne sans matériel spécial : votre équipe travaille avec des smartphones ou des tablettes du commerce équipés d’un appareil photo. Les versions minimales figurent dans la configuration requise pour les appareils.
Comment fonctionne le check-in QR
Avec le check-in QR, chaque invité est identifié par un QR code unique. Le type de code utilisé se définit lors de la création de l’événement, sous Identifiant. Pour les QR codes, il existe deux options :
QR code (généré)
Lors du dépôt, l’application tapcoat génère un nouveau QR code que l’invité scanne avec son smartphone. Le déroulé dans l’application, étape par étape :
- Le personnel touche Déposer dans l’application.
- Il saisit le nombre et le type d’articles déposés, par exemple 1 veste, puis touche Confirmer.
- L’application affiche un QR code à l’écran.
- L’invité scanne ce code avec son smartphone. Si un second appareil fonctionne en Spectator Mode au comptoir, il affiche directement le code à l’invité.
- L’invité reçoit un pass vestiaire numérique qu’il peut enregistrer dans son application Wallet, avec le numéro d’emplacement pour se repérer rapidement.
- Sur l’appareil du personnel, le numéro d’emplacement s’affiche en grand, par exemple « 03A », pour attribuer directement l’article.
Scanner de QR code
Avec l’identifiant Scanner de QR code, vous utilisez des QR codes que vos invités possèdent déjà. L’application tapcoat scanne le code existant, aucun nouveau code n’est généré. Conviennent par exemple :
- billets d’événement, billets de concert et billets de salon
- badges de salon et confirmations d’entrée
- billets Wallet et billets d’entrée mobiles
- le Web Pass du Self Check-in
Le personnel scanne directement le code de l’invité. L’invité n’a rien à faire ni à présenter. L’essentiel est que le code soit unique. Si un invité a déjà déposé des articles sous un code, l’application affiche Client déjà pris en charge.
Spectator Mode : l’écran invité au comptoir
Avec le Spectator Mode, un second appareil, par exemple une tablette, sert d’écran invité au comptoir. Le personnel travaille sur le smartphone : il saisit le nombre d’articles, et le second appareil l’affiche en direct à l’invité. Avec QR code (généré), le second appareil affiche le QR code que l’invité scanne avec son smartphone, accompagné d’une courte explication et, selon le plan, du branding de l’équipe organisatrice. La page des tarifs indique si le Spectator Mode est inclus dans votre plan. Configuration : Installer et configurer l’application.
Ce que voit le public après le check-in
Après le check-in, la page du pass s’ouvre dans le navigateur de l’invité avec :
- le pass vestiaire numérique et les boutons Ajouter à Apple Wallet ou Ajouter à Google Wallet
- son numéro d’emplacement pour se repérer rapidement
- des contenus facultatifs de l’événement : logo, branding et, pour les vestiaires payants, le paiement
La page du pass peut reprendre l’identité visuelle de l’équipe organisatrice ou du lieu. La page des tarifs indique ce que comprend votre plan.
Aucune application à télécharger pour le public
Les invités n’ont pas besoin de leur propre application. L’invité touche Ajouter à Apple Wallet ou Ajouter à Google Wallet, c’est terminé. Au retrait, l’invité présente le pass, le personnel scanne le QR code et voit immédiatement l’emplacement : direction le bon crochet.