Configurar el check-in con código QR de forma sencilla
El check-in con código QR es el método estándar en tapcoat® y la opción adecuada para la mayoría de los espacios y eventos. Funciona sin hardware especial: tu equipo trabaja con smartphones o tabletas convencionales con cámara. Las versiones mínimas figuran en los requisitos de dispositivos y del sistema.
Cómo funciona el check-in con QR
En el check-in con QR, cada persona se identifica con un código QR único. Qué tipo de código se usa lo defines al crear el evento, en Identificador. Para los códigos QR hay dos opciones:
Código QR (generado)
En la recepción, la app de tapcoat genera un código QR nuevo que la persona escanea con su smartphone. El proceso en la app, paso a paso:
- El personal toca Depositar en la app.
- Introduce la cantidad y el tipo de artículos que se dejan, por ejemplo 1 chaqueta, y toca Confirmar.
- La app muestra un código QR en la pantalla.
- La persona escanea este código con su smartphone. Si en el mostrador hay un segundo dispositivo en el Spectator Mode, le muestra el código directamente.
- La persona recibe un pase digital de guardarropa que puede guardar en su app Wallet, con el número de posición para orientarse rápido.
- En el dispositivo del personal aparece en grande el número de posición, por ejemplo «03A», para asignar el artículo al momento.
Escáner de códigos QR
Con el identificador Escáner de códigos QR usas códigos QR que tu público ya tiene. La app de tapcoat escanea el código existente y no se genera ningún código nuevo. Sirven, por ejemplo:
- entradas de eventos, de conciertos y de ferias
- acreditaciones de feria y confirmaciones de acceso
- entradas en Wallet y entradas en el móvil
- el Web Pass del Self Check-in
El personal escanea directamente el código de la persona. La persona no tiene que hacer ni mostrar nada más. Lo importante es que el código sea único. Si una persona ya ha dejado artículos con un código, la app indica Cliente con depósito activo.
Spectator Mode: pantalla para el público en el mostrador
Con el Spectator Mode, un segundo dispositivo, por ejemplo una tableta, funciona como pantalla para el público en el mostrador. El personal trabaja con el smartphone: introduce el número de artículos y el segundo dispositivo se lo muestra en directo a la persona. Con Código QR (generado), el segundo dispositivo muestra el código QR que la persona escanea con su smartphone, junto con unas breves instrucciones y, según el plan, el branding de quienes organizan el evento. Si el Spectator Mode está incluido en tu plan lo ves en la página de precios. Configuración: Instalar y configurar la app.
Qué ve el público después del check-in
Después del check-in, a la persona se le abre en el navegador la página de su pase con:
- el pase digital de guardarropa y los botones Añadir a Apple Wallet o Añadir a Google Wallet
- su número de posición para orientarse rápido
- contenidos opcionales del evento: logotipo, branding y, en guardarropas de pago, el pago
La página del pase se puede diseñar con la identidad corporativa de quienes organizan el evento o del espacio. Qué incluye tu plan lo ves en la página de precios.
El público no descarga ninguna app
El público no necesita ninguna app propia. La persona toca Añadir a Apple Wallet o Añadir a Google Wallet y listo. En la recogida muestra el pase, el personal escanea el código QR y ve al momento la posición de percha: va directo a la percha correcta.