Instalar y configurar la app de tapcoat de forma sencilla
La app de tapcoat es el entorno de trabajo central de tu personal de guardarropa y de las personas con el rol Responsable en el lugar. Se instala en el smartphone o la tableta de cada miembro del equipo y funciona de forma nativa en iOS y Android.
Descarga e instalación
La app se puede descargar gratis en las dos grandes tiendas de apps:
- App Store de Apple: busca «tapcoat» o abre la tienda directamente desde tapcoat.com
- Google Play: busca «tapcoat digitale Garderobe» o abre la tienda directamente desde tapcoat.com
La instalación es como la de cualquier otra app: toca «Obtener» o «Instalar», espera un momento y listo.
Primer inicio de sesión
- Abre la app de tapcoat después de instalarla.
- Introduce tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. Las dos las definiste al registrarte. Los nuevos miembros del equipo se registran por su cuenta y después aceptan la invitación de su organización (consulta Invitar a miembros del equipo).
- Toca Iniciar sesión.
- Si todavía no perteneces a ninguna organización, la app muestra Unirse a una organización con tus invitaciones. Toca Aceptar en tu invitación.
- En la pantalla de inicio ves en Eventos en curso los eventos que están en curso y a los que se te ha invitado. Elige el evento y después, en Elija un guardarropa, el guardarropa en el que trabajas. Después se abre la pantalla de trabajo.
Spectator Mode: un segundo dispositivo como pantalla para el público
Con el Spectator Mode, un segundo dispositivo, por ejemplo una tableta en el mostrador del guardarropa, se convierte en pantalla para el público. Todo se controla desde el dispositivo del personal; el segundo dispositivo solo muestra al público lo que ocurre. Si el Spectator Mode está incluido en tu plan lo ves en la página de precios.
- Abre la app de tapcoat en el segundo dispositivo y, en la pantalla de inicio de sesión, toca Iniciar sesión con código QR. El segundo dispositivo muestra un código QR.
- En tu dispositivo del personal, abre el menú y toca Iniciar sesión con código QR. Escanea el código QR del segundo dispositivo y autoriza el inicio de sesión.
- En el segundo dispositivo, elige el evento en curso y el guardarropa.
- En el segundo dispositivo, abre el menú, toca Spectator Mode y confirma con Confirmar.
En el Spectator Mode, el público ve en directo lo que introduce el personal en el smartphone, por ejemplo el número de artículos. En la entrega, el segundo dispositivo muestra el código QR que la persona escanea con su propio smartphone. En el segundo dispositivo, después, solo queda accesible el inicio de sesión.
Conceder permisos
Al iniciarse por primera vez, la app pide determinados permisos. Concede estos accesos para que las funciones de la app estén disponibles:
- Cámara: necesaria para escanear códigos QR
- NFC: necesario para el check-in NFC (solo se pide si se ha elegido NFC como identificador)
- Notificaciones: opcionales, pero recomendadas para los avisos internos del sistema