Il tuo account tapcoat® ha una password per la dashboard e per l’app. Se l’hai dimenticata, la reimposti tramite un link che ricevi via e-mail.
Password dimenticata
- Apri la pagina di accesso della dashboard o dell’app tapcoat e tocca Password dimenticata?. Dall’app si apre la pagina corrispondente della dashboard.
- In E-mail inserisci l’indirizzo del tuo account e fai clic su Reimpostare la password.
- Vedi il messaggio Le abbiamo inviato un’e-mail con un link per reimpostare la password. Apri l’e-mail e fai clic sul link.
- In Nuova password inserisci la nuova password e ripetila in Confermare la nuova password.
- Conferma con Cambiare la password. Da quel momento accedi con la nuova password, sia nella dashboard sia nell’app.
Se l’e-mail non arriva, controlla la cartella spam e verifica di aver inserito l’indirizzo giusto. Con Inviare di nuovo il link richiedi un nuovo link.
Link scaduto
Se compare Il Suo link è scaduto. Richieda un nuovo link di reimpostazione., fai clic su Inviare un nuovo link di reimpostazione e usa il link della nuova e-mail.
Cambiare la password dopo l’accesso
- Nella dashboard apri Il mio account e scorri fino a Cambiare la password.
- Inserisci Password attuale, Nuova password e Confermare la password. La nuova password deve avere almeno 8 caratteri.
- Fai clic su Aggiornare la password.
Se nonostante la reimpostazione non riesci ad accedere al tuo account, scrivi a hello@tapcoat.com.
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