Dein tapcoat-Account hat ein Passwort für Dashboard und App. Hast du es vergessen, setzt du es über einen Link per E-Mail zurück.
Passwort vergessen
- Öffne die Anmeldeseite des Dashboards oder der tapcoat-App und tippe auf Passwort vergessen?. In der App öffnet sich dafür die passende Seite des Dashboards.
- Gib unter E-Mail die Adresse deines Accounts ein und klicke auf Passwort zurücksetzen.
- Du siehst die Meldung Wir haben dir eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen deines Passworts gesendet. Öffne die E-Mail und klicke auf den Link.
- Gib unter Neues Passwort dein neues Passwort ein und wiederhole es unter Neues Passwort bestätigen.
- Bestätige mit Passwort ändern. Danach meldest du dich mit dem neuen Passwort an, im Dashboard und in der App.
Kommt keine E-Mail an, prüfe den Spam-Ordner und ob du die richtige Adresse eingegeben hast. Mit Link erneut senden forderst du einen neuen Link an.
Link abgelaufen
Erscheint Dein Link ist abgelaufen. Bitte fordere einen neuen Reset-Link an., klicke auf Neuen Reset-Link senden und nutze den Link aus der neuen E-Mail.
Passwort ändern, wenn du angemeldet bist
- Öffne im Dashboard Mein Account und scrolle zu Passwort ändern.
- Gib Aktuelles Passwort, Neues Passwort und Passwort bestätigen ein. Das neue Passwort braucht mindestens 8 Zeichen.
- Klicke auf Passwort aktualisieren.
Kommst du trotz Reset nicht in deinen Account, schreib an hello@tapcoat.com.
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