Je tapcoat-account heeft één wachtwoord voor dashboard en app. Ben je het vergeten, dan stel je het opnieuw in via een link per e-mail.
Wachtwoord vergeten
- Open de inlogpagina van het dashboard of van de tapcoat-app en tik op Wachtwoord vergeten?. In de app opent daarvoor de juiste pagina van het dashboard.
- Vul onder E-mail het adres van je account in en klik op Wachtwoord opnieuw instellen.
- Je ziet de melding We hebben u een e-mail gestuurd met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Open de e-mail en klik op de link.
- Vul onder Nieuw wachtwoord je nieuwe wachtwoord in en herhaal het onder Nieuw wachtwoord bevestigen.
- Bevestig met Wachtwoord wijzigen. Daarna log je in met het nieuwe wachtwoord, in het dashboard en in de app.
Komt er geen e-mail aan, kijk dan in je spammap en controleer of je het juiste adres hebt ingevuld. Met Link opnieuw versturen vraag je een nieuwe link aan.
Link verlopen
Verschijnt Uw link is verlopen. Vraag een nieuwe resetlink aan., klik dan op Nieuwe resetlink versturen en gebruik de link uit de nieuwe e-mail.
Wachtwoord wijzigen als je bent ingelogd
- Open in het dashboard Mijn account en scrol naar Wachtwoord wijzigen.
- Vul Huidig wachtwoord, Nieuw wachtwoord en Wachtwoord bevestigen in. Het nieuwe wachtwoord heeft minstens 8 tekens nodig.
- Klik op Wachtwoord bijwerken.
Kom je ondanks de reset niet in je account, schrijf dan naar hello@tapcoat.com.
Meer artikelen: E-mailadres wijzigen · Account aanmaken