Checklist per il primo evento
Prima di iniziare a lavorare con tapcoat® dal vivo, ti consigliamo di completare tutta questa checklist. Ti aiuta a verificare passo dopo passo account, guardaroba, evento e personale, così affronti con tranquillità la tua prima giornata di evento.
Account e piano
- Account registrato e indirizzo e-mail confermato con il codice di 6 cifre
- Organizzazione creata
- Piano adatto scelto: cosa include ciascun piano lo trovi nella pagina dei prezzi
- Se gli ospiti devono pagare online: add-on Pagamenti online dei clienti attivato, Fatturazione (giustificativi dei clienti) compilata per intero e richiesta KYC inviata (vedi Verifica dei pagamenti (KYC))
Guardaroba
- Ganci, scaffali o superfici di appoggio fisici etichettati o numerati prima della configurazione
- Guardaroba creato nella dashboard
- Tutti i tipi di articolo necessari definiti con nomi e icone adatti
- Intervalli di numeri (aree e blocchi) configurati correttamente
- Anteprima delle aree controllata: il primo e l’ultimo numero corrispondono alla realtà
- Soglia per l’avviso sui posti impostata, se desiderata
Evento
- Evento creato nella dashboard con un nome univoco e comprensibile per gli ospiti
- Ora di inizio scelta con sufficiente anticipo (almeno 30 minuti prima dell’apertura degli ingressi): l’evento compare nell’app solo dall’ora di inizio
- Ora di fine inserita correttamente: per eventi che vanno oltre la mezzanotte, impostata sul giorno successivo
- Identificativo adatto scelto: Codice QR (generato), Scanner di codici QR o NFC (badge esistente)
- Guardaroba selezionati per l’evento
Personale
- Tutti i membri del team invitati con il ruolo giusto (Gestore o Personale)
- Tutte le persone si sono registrate e hanno accettato l’invito
- App tapcoat scaricata su tutti i dispositivi e accesso effettuato almeno una volta
- Tutte le persone sanno quale evento e quale guardaroba scegliere nell’app: la scelta la fa ogni persona da sé
Prova prima dell’evento
- Creato un breve evento di prova in corso al momento del test, così compare nell’app
- Eseguito almeno un check-in di prova con un dispositivo reale
- Pass guardaroba digitale aperto su un dispositivo di prova e salvato in Apple Wallet / Google Wallet
- Ritiro (check-out) eseguito e verificato in prova
- Connessione Internet nel luogo dell’evento testata: connessione stabile confermata
- Tutti i dispositivi utilizzati completamente carichi o collegati alla corrente
Consiglio: fai la prova almeno un giorno prima dell’evento, non un’ora prima. Così hai abbastanza tempo per risolvere eventuali problemi senza fretta. Per qualsiasi domanda il team di assistenza tapcoat è a tua disposizione.