Crear un guardarropa de forma sencilla
En tapcoat®, un guardarropa es la réplica digital de tu zona física de guardarropa. Contiene toda la información sobre qué objetos se aceptan, cómo están numeradas las posiciones y cómo se comunican los límites de capacidad. Antes de poder iniciar un evento, debe haber al menos un guardarropa configurado.
Se crea en cuatro pasos guiados directamente en el dashboard, en el apartado «Guardarropas».
Paso 1 — Asignar un nombre
Asigna al guardarropa un nombre inequívoco y descriptivo. Este nombre es visible para el público: aparece en el pase digital de guardarropa en la app Wallet. Elige un nombre que describa claramente el lugar, para que en la recogida cada asistente sepa adónde tiene que ir. Buenos ejemplos:
- «Guardarropa principal entrada norte»
- «Consigna de equipaje sótano»
- «Guardarropa VIP lounge»
- «Zona afterparty planta superior»
Un nombre claro reduce las preguntas de tu personal y ayuda al público a encontrar la zona correcta incluso en espacios grandes o desconocidos.
Paso 2 — Definir los tipos de artículo
Los tipos de artículo son las clases de objetos que se aceptan en este guardarropa. Para cada tipo creas una entrada propia con un icono adecuado y un nombre elegido por ti. La selección es totalmente libre; algunos tipos de artículo posibles son, por ejemplo:
- Chaquetas / abrigos
- Maletas / trolleys
- Bolsos / mochilas
- Instrumentos
- Equipamiento deportivo
- Otros
Puedes combinar todos los tipos de artículo que quieras y nombrarlos libremente. Adapta la lista a lo que realmente se entrega en tu espacio.
Ajuste opcional: selección predeterminada
Si activas la selección predeterminada, un tipo de artículo queda preseleccionado automáticamente en la app durante el check-in, con una cantidad determinada. Esto es útil cuando un tipo aparece en tus eventos con mucha más frecuencia que los demás. Ejemplo: en un evento de noche, casi todos los asistentes entregan exactamente una chaqueta. Si activas la selección predeterminada para «Chaqueta» con la cantidad 1, el personal no tiene que introducir nada manualmente en el check-in, lo que ahorra gestos en cada operación.
Ajuste opcional: aviso para el equipo
Si activas esta función, la app muestra un aviso en cuanto el número de posiciones libres restantes baja de un umbral que defines tú. Así tu personal recibe la información a tiempo, antes de que el guardarropa esté lleno, y puede reaccionar: preparar capacidad adicional, desviar al público a otro puesto o informar a la dirección del evento. Tú fijas el umbral, por ejemplo un aviso a partir de 20 posiciones restantes.
Paso 3 — Configurar las zonas
Las zonas determinan cómo se forman los números de las posiciones de percha. Este paso es el que requiere más atención en la configuración del guardarropa.
¿Qué es una zona?
Una zona es un rango de números independiente dentro del guardarropa. Puedes crear varias zonas, por ejemplo si las chaquetas y las maletas se guardan en lugares separados o si gestionas guardarropas en distintas salas con rangos de números propios. A cada zona le asignas primero de qué tipos de artículo se encarga: todos o una selección concreta.
¿Qué es un componente?
Un componente es una parte del número de posición. Los números se forman con uno o varios componentes, de izquierda a derecha. Cada componente es de uno de estos tres tipos:
- Números: un rango numérico ascendente. Defines el valor inicial, el valor final y el número de dígitos. Con 2 dígitos e inicio en 1, tapcoat genera los números 01, 02, 03, etc.
- Letras: un rango alfabético ascendente de la A a la Z o una parte de él.
- Texto: una parte de texto fija que es igual en todos los números, por ejemplo «VIP-» o «A-». Se usa como prefijo o separador.
Plantillas de inicio rápido
Para los formatos de número más habituales hay tres plantillas que configuran los componentes automáticamente:
- 001: solo números, tres dígitos, del 001 al 999
- A-001: letra como prefijo, guion, número de tres dígitos
- VIP-001: texto fijo como prefijo, guion, número de tres dígitos
Puedes aplicar cualquier plantilla directamente o ajustarla manualmente.
Ejemplos prácticos
- Chaquetas, ganchos 1–999: un componente de números, inicio 1, final 999, 1 dígito → genera los números 1, 2, 3 … 999
- Maletas, zona A, posiciones 1–10: componente de texto «A-» + componente de números inicio 1, final 10 → genera A-1, A-2 … A-10
- Maletas, zona B, posiciones 1–10: zona propia con componente de texto «B-» + componente de números → genera B-1, B-2 … B-10
- Zona VIP, posiciones VIP-01 a VIP-20: componente de texto «VIP-» + componente de números inicio 1, final 20, 2 dígitos → genera VIP-01, VIP-02 … VIP-20
Vista previa en directo
A la derecha de la configuración, tapcoat muestra en tiempo real cómo son el primer y el último número de la zona y cuántas posiciones se crean en total. Usa esta vista previa para detectar errores de configuración antes de continuar.
Paso 4 — Revisar el resumen y finalizar
En el último paso ves un resumen completo de todos los ajustes: nombre, tipos de artículo, zonas y rangos de números. Comprueba con atención que todos los datos coinciden con tu guardarropa físico, sobre todo los rangos de números. Al finalizar, el guardarropa está activo de inmediato y se puede asignar a un evento.