Gérer les rôles et autorisations
Tapcoat distingue actuellement deux rôles : Manager et User. Le rôle est défini lors de l’invitation d’une personne et détermine les fonctions auxquelles elle a accès. Choisissez le rôle selon les tâches réelles de la personne en exploitation.
Manager
Le rôle Manager est destiné aux personnes qui mettent en place, configurent et supervisent le système. Les Managers ont un accès complet à toutes les fonctions, dans le tableau de bord web comme dans l’application.
Dans le tableau de bord, les Managers peuvent :
- Créer, modifier et supprimer des vestiaires
- Créer et gérer des événements
- Inviter des membres de l’équipe, attribuer des rôles et désactiver des accès
- Configurer le branding (logo, couleurs, design du pass Wallet)
- Voir rapports, analyses des ventes et reporting en temps réel
- Gérer le plan et la facturation
- Régler les paramètres du compte
Dans l’application, les Managers disposent en plus d’un accès complet au check-in et à la restitution : ils peuvent travailler comme le personnel du vestiaire, tout en ayant accès à toutes les données.
Profils types avec le rôle Manager : direction du lieu, direction de l’événement, coordination d’agence, référents techniques.
User
Le rôle User est destiné au personnel du vestiaire qui travaille sur place avec l’application. Les Users n’ont pas accès au tableau de bord web et ne peuvent pas modifier la configuration. Tout leur travail se fait dans l’application Tapcoat.
Dans l’application, les Users peuvent :
- Prendre en charge les articles et faire le check-in
- Remettre des pass vestiaire numériques aux invités
- Faire le check-out au retrait
- Consulter le taux d’occupation actuel du vestiaire
Les Users voient uniquement les événements auxquels ils ont accès : aucune autre donnée, aucun autre événement, aucune information de facturation.
Profils types avec le rôle User : personnel du vestiaire, personnel d’accueil, équipes événementielles et extras, personnel de voiturier.
Comparatif en un coup d’œil
| Fonction | Manager | User |
|---|---|---|
| Tableau de bord web | ✓ | ✗ |
| Créer / modifier des vestiaires | ✓ | ✗ |
| Créer / modifier des événements | ✓ | ✗ |
| Inviter des membres de l’équipe | ✓ | ✗ |
| Configurer le branding | ✓ | ✗ |
| Reporting et analyses | ✓ | ✗ |
| Application : check-in et restitution | ✓ | ✓ |
| Application : voir le taux d’occupation | ✓ | ✓ |
À venir : le système de rôles sera bientôt étendu à d’autres rôles, notamment des accès spécialisés pour la comptabilité et le marketing, chacun avec son propre profil d’autorisations. Cet article sera mis à jour dès que ces rôles seront disponibles.
