Exigences pour appareils et systèmes

Tapcoat est entièrement logiciel. Vous n’avez besoin d’aucun matériel propre ou propriétaire. Les smartphones et tablettes que votre équipe possède déjà ou peut se procurer à petit prix sont le plus souvent opérationnels immédiatement.

Selon le scénario d’utilisation, différents types d’appareils sont recommandés. La vue d’ensemble suivante vous aide à choisir la bonne combinaison pour votre lieu.

Smartphones : les scanners

Les smartphones servent de scanners. Le personnel scanne les identifiants des invités lors du check-in et du retrait (check-out). Chaque personne qui travaille au vestiaire a besoin de son propre smartphone avec l’application Tapcoat.

Systèmes pris en charge :

  • iPhone : à partir de l’iPhone XR (2018), iOS 15 ou plus récent recommandé
  • Android : tous les smartphones Android récents sous Android 10 ou plus récent

Pour le scan de QR codes, tout smartphone avec un appareil photo fonctionnel suffit. Pour le check-in NFC, l’appareil doit être compatible NFC. Détails dans l’article 2.5.

Tablettes : mode kiosque

Les tablettes fonctionnent en mode kiosque comme écran invité au comptoir du vestiaire. L’invité voit en direct ce que le personnel saisit, par exemple « 1 veste + 1 valise », et peut scanner son QR code directement sur la tablette pour finaliser le check-in.

Le mode kiosque s’active en scannant un QR code. La tablette passe ensuite automatiquement à une vue invité optimisée.

Options de personnalisation du mode kiosque :

  • Logo de l’organisation ou du lieu
  • Guide simple en 3 étapes pour les invités, directement à l’écran
  • Design entièrement personnalisé selon votre identité visuelle

Appareils pris en charge :

  • iPad : à partir de l’iPad (6e génération, 2018), iPadOS 15 ou plus récent recommandé
  • Tablettes Android : tous les modèles récents sous Android 10 ou plus récent

Enterprise : bornes kiosque — avec le plan Enterprise, Tapcoat fournit sur demande des bornes kiosque complètes avec fonction de scan intégrée et double écran, idéales pour les lieux à fort volume comme les stades, salons ou centres de congrès. Détails sur demande à post@tapcoat.com.

Imprimante de reçus (facultatif)

Tapcoat est conçu pour fonctionner sans papier. Les invités reçoivent leur reçu sous forme numérique, en pass Wallet. Sur demande expresse, une imprimante de reçus peut être ajoutée, par exemple pour les lieux qui souhaitent proposer un reçu physique en option.

Les imprimantes de reçus Bluetooth sont prises en charge. L’intégration se fait sur demande et est configurée individuellement. Les modèles d’imprimante sont définis lors de la configuration. Contactez support@tapcoat.com.

Remarque sur l’achat du matériel : Tapcoat ne fournit pas de matériel. Vous mettez vous-même les appareils à disposition. Nous recommandons de tester les appareils au moins une fois avec l’application Tapcoat avant l’événement, pour vérifier la compatibilité et la connexion.