Il guardaroba costa qualcosa e, se sì, quanto? La domanda si pone a ogni nuovo evento. La tariffa del guardaroba deve coprire i costi, ma non deve scoraggiare gli ospiti. E al bancone deve potersi gestire velocemente.
In questo articolo non trovi prezzi forfettari. Per la tua location direbbero comunque poco. Ti mostriamo invece come ricavare la tariffa dai tuoi costi, quali modelli esistono e a cosa fare attenzione nell’incasso.
Passo 1: rilevare i tuoi costi
Prima di pensare a un prezzo, ti servono i costi per evento. Ne fanno parte queste voci:
- Personale: ore di tutte le persone al bancone e nell’area appendiabiti, compresi allestimento e smontaggio, moltiplicate per la tariffa oraria inclusi gli oneri accessori.
- Spazio: se il guardaroba occupa uno spazio che altrimenti potresti usare diversamente, ne va considerata una quota.
- Materiale: stender, grucce, contromarche, numeri, segnaletica, ripartiti sul numero di eventi in cui li usi.
- Software e dispositivi: licenza, smartphone, rete.
- Gestione dei pagamenti: commissioni per pagamenti con carta o digitali.
- Perdite e casi particolari: tempo per contromarche perse e oggetti smarriti.
Passo 2: calcolare la tariffa per articolo
Il calcolo è semplice:
Costi per evento ÷ depositi previsti = costo per articolo
Il numero di depositi previsto lo stimi dagli eventi precedenti. Meglio calcolare con prudenza. Se depositano meno ospiti del previsto, il costo per articolo sale.
Al costo per articolo aggiungi, se serve, un ricarico. Se al guardaroba vuoi solo coprire i costi o anche contribuire al risultato, è una tua decisione.
Poi viene il confronto con la pratica: l’importo è adatto al prezzo del biglietto e al pubblico? Un importo tondo velocizza l’incasso, soprattutto in contanti.
I modelli di prezzo più diffusi
| Modello | Come funziona | Adatto a |
|---|---|---|
| Per articolo | ogni giacca, ogni borsa paga la tariffa | club, concerti |
| Forfait a persona | un importo, indipendentemente dal numero di articoli | fiere, congressi |
| Incluso nel biglietto | la tariffa è compresa nel prezzo d’ingresso | gala, eventi aziendali |
| Gratuito | guardaroba come servizio | hotel, teatri con pubblico in abbonamento |
| A scaglioni | cappotto e borsa a prezzi diversi | fiere con molti bagagli |
È importante che i tuoi ospiti capiscano il modello prima di arrivare al bancone. Un cartello chiaro evita molte domande ogni sera.
Esporre il prezzo
Le regole sull’indicazione dei prezzi dipendono dal paese. In Germania, se offri il guardaroba a consumatrici e consumatori, devi indicare il prezzo totale (§ 3 PAngV); per i servizi l’ordinanza richiede inoltre un elenco dei prezzi nel luogo dell’offerta (§ 12 PAngV). In pratica: l’importo è ben leggibile al bancone e possibilmente anche sulla pagina dell’evento o nella biglietteria online. Questo articolo non è una consulenza legale. Chiarisci i dettagli per il tuo paese con la tua consulenza legale, soprattutto se vuoi introdurre un obbligo di deposito.
Contanti, carta o digitale?
Il metodo di pagamento decide quanto velocemente funziona il tuo bancone:
- Contanti: resto, conteggio a fine turno, contanti negli orari di punta. Un importo tondo aiuta.
- Lettore di carte: veloce, ma un dispositivo in più al bancone.
- Pagamento digitale: l’ospite paga sullo smartphone. Il tuo team non deve tenere pronto il resto.
Le questioni fiscali sulla tariffa del guardaroba, per esempio sull’IVA o sulla tenuta della cassa, le chiarisci con la tua consulenza fiscale.
Mance
In molti guardaroba le mance fanno parte del gioco. Stabilisci prima se le ammetti, come vengono raccolte e come vengono suddivise nel team. Una regola chiara evita discussioni a fine serata. Se non vuoi mance, scrivilo sul cartello al bancone.
Che cosa infastidisce gli ospiti nella tariffa del guardaroba
Il malcontento al guardaroba nasce raramente solo dall’importo. Più spesso si tratta di sorpresa o di attesa. Questi punti portano spesso a discussioni:
- Tariffa visibile solo al bancone: chi scopre il prezzo solo dopo la coda si sente preso alla sprovvista.
- Regole poco chiare: la borsa si paga a parte? La sciarpa conta? Più chiaro è il cartello, meno domande arrivano.
- Solo contanti: molti ospiti non hanno contanti con sé. Offri almeno un’alternativa senza contanti.
- Il pagamento rallenta la coda: se pagare dura più del deposito, il bancone si intasa.
Come imposti la tariffa è anche una questione di esperienza degli ospiti. Una tariffa del guardaroba equa, ben visibile e con pagamento rapido raramente diventa un problema.
Tariffa del guardaroba nel biglietto o separata?
Se la tariffa è compresa nel prezzo del biglietto, il pagamento al bancone scompare del tutto. Il flusso è più rapido, ma i costi si distribuiscono su tutti gli ospiti, anche su chi non deposita nulla. Una tariffa separata è più equa per gli ospiti, ma al bancone costa tempo. Valuta cosa è più importante per te e verifica l’effetto dopo il primo evento.
Checklist per la tua tariffa del guardaroba
- costi per evento per personale, spazio, materiale, software e pagamenti rilevati
- depositi previsti stimati dagli eventi precedenti
- costo per articolo calcolato e confrontato con il prezzo del biglietto
- modello di prezzo scelto e formulato in modo comprensibile
- prezzo visibile al bancone e sulla pagina dell’evento
- metodi di pagamento stabiliti
- regola per le mance concordata
- questioni legali e fiscali chiarite con una consulenza
Tariffa del guardaroba senza contanti con tapcoat
Con i pagamenti online di tapcoat gli ospiti pagano il guardaroba senza contanti. I tuoi ospiti pagano al deposito o fino al ritiro: decidi tu quando. Il denaro va direttamente a te o alla tua location: tapcoat non riceve denaro degli ospiti. Prima di poter ricevere pagamenti, completi una verifica dei pagamenti. Come funziona lo trovi nel centro assistenza alla voce Verifica dei pagamenti (KYC).
Se continui ad accettare contanti, il supporto al conteggio dei contanti ti aiuta nel conteggio a fine turno. Il supporto al conteggio dei contanti è un aiuto per il conteggio. Per la tenuta fiscale della cassa continui a usare il tuo sistema di cassa. Le commissioni per le funzioni di pagamento le conosci in anticipo: sono nella pagina dei prezzi. Per le fiere con ospiti da molti paesi il pagamento senza contanti è spesso la strada più semplice.
Vuoi gestire la tariffa del guardaroba senza contanti? Registrati gratis su tapcoat e configura il tuo primo guardaroba.
