Votre adresse e-mail vous sert à vous connecter à tapcoat®. Vous la modifiez vous-même sous Mon compte.
Modifier l’adresse e-mail
- Dans le tableau de bord, ouvrez Mon compte et faites défiler jusqu’à Modifier l’adresse e-mail. Votre adresse actuelle figure sous E-mail actuel.
- Saisissez la nouvelle adresse sous Nouvel e-mail et cliquez sur Mettre à jour l’e-mail.
- tapcoat envoie un code à 6 chiffres à la nouvelle adresse. Saisissez-le sous Code de vérification.
- Cliquez sur Confirmer le code. Le message Adresse e-mail mise à jour ! confirme la modification.
Désormais, vous vous connectez au tableau de bord et à l’application avec la nouvelle adresse. Votre mot de passe reste le même.
Si aucun code n’arrive, vérifiez le dossier de courrier indésirable et l’orthographe de la nouvelle adresse. Avec Annuler, vous interrompez la modification et conservez l’ancienne adresse.
L’e-mail de facturation est autre chose
L’adresse de connexion appartient à votre compte personnel. L’e-mail de facturation appartient à l’organisation et ne change pas. Vous le gérez sous Mon compte, dans la section Adresse de facturation, voir Modifier l’adresse de facturation.
Modifier le nom
Dans la même rubrique, vous modifiez le prénom et le nom sous Modifier le nom, puis cliquez sur Mettre à jour le profil.
Autres articles : Réinitialiser le mot de passe · Supprimer le compte