Vous supprimez vous-même votre compte tapcoat® dans le tableau de bord. La suppression est irréversible.
Si vous supprimez votre compte, votre accès personnel est supprimé et votre session est fermée. Cette action est irréversible. Les données de votre organisation sont conservées. Nous conservons les données soumises à une obligation légale de conservation, comme les factures, jusqu’à l’expiration du délai. Plus d’informations dans la politique de confidentialité.
À régler avant
- Transmettre le rôle Gestionnaire : si, dans l’une de vos organisations, personne d’autre que vous n’a le rôle Gestionnaire, nommez d’abord une autre personne gestionnaire : dans la rubrique Personnel, choisissez Nommer gestionnaire à côté de son nom. Sinon, plus personne ne pourra y gérer l’abonnement, l’équipe et les paramètres. Si personne d’autre ne fait encore partie de l’équipe, invitez d’abord une personne. Voir Inviter des membres de l’équipe et Rôles et autorisations.
- Plan de l’organisation : la suppression de votre compte ne résilie aucun plan. Si vous voulez arrêter complètement tapcoat, résiliez d’abord le plan, voir Résilier l’abonnement.
- Factures : téléchargez avant les factures dont vous avez besoin, voir Télécharger les factures.
Supprimer le compte
- Dans le tableau de bord, ouvrez Mon compte et faites défiler jusqu’à Supprimer le compte.
- Cliquez sur Supprimer le compte.
- Pour confirmer, saisissez le mot Supprimer dans la boîte de dialogue.
- Confirmez avec Supprimer le compte. Votre session est fermée.
Si la suppression échoue, par exemple avec le message « Impossible de supprimer le compte. », contactez hello@tapcoat.com.
Pour toute question sur la suppression de vos données : hello@tapcoat.com.