Une interface intuitive
L’application tapcoat® est volontairement épurée et réduite à l’essentiel. Dans le rush d’un événement, le personnel ne doit pas naviguer dans des menus compliqués. Les actions les plus fréquentes se trouvent directement sur l’écran de travail : les renforts trouvent vite leurs repères.
Écran d’accueil après la connexion
Après la connexion, l’application affiche sous Événements en cours les événements en cours pour lesquels la personne est invitée. Un événement n’apparaît qu’à partir de son heure de début. Le personnel choisit lui-même d’abord l’événement, puis sous Choisissez un vestiaire le vestiaire où il travaille.
Si aucun événement n’est encore choisi, l’application présélectionne le dernier événement en cours démarré. Dès que l’événement et le vestiaire sont choisis, l’écran de travail s’ouvre.
L’écran de travail
L’écran de travail affiche les actions principales :
- Déposer — pour enregistrer un invité et prendre en charge ses articles
- Retrait — pour enregistrer le départ d’un invité et lui restituer ses articles
- Accès rapide (selon le plan) — un invité récupère brièvement quelque chose dans un article déposé, l’article reste au vestiaire
Les actions s’affichent sous forme de grands boutons bien visibles, pour que le personnel trouve immédiatement la bonne fonction, même avec un éclairage faible ou sous pression.
Le menu
Le menu donne accès à d’autres fonctions. Certaines dépendent de votre plan ; la page des tarifs indique ce que comprend votre plan.
- Changer de vestiaire — passer à un autre vestiaire de l’événement
- Derniers dépôts (selon le plan) — rechercher et modifier les articles déposés et retirés
- Caisse (selon le plan) — aperçu du chiffre d’affaires en espèces, voir Caisse
- Objets trouvés (selon le plan) — gérer les articles non récupérés et les objets trouvés
- Modifier le vestiaire (Gestionnaire uniquement, selon le plan) — bloquer des emplacements ou des zones
- Spectator Mode et Connexion par QR code — configurer un second appareil comme écran invité
- Paramètres — par exemple la langue de l’application
Affichage des emplacements libres
Selon le plan, l’application indique pendant le service combien d’emplacements sont encore libres, par exemple « Encore 20 emplacements disponibles ». Si vous avez défini un Seuil d’alerte des emplacements pour le vestiaire, l’indication n’apparaît que lorsqu’il reste au plus ce nombre d’emplacements libres. Quand tous les emplacements sont occupés, l’application affiche Plus aucun emplacement disponible.
Spectator Mode : la vue invité
Lorsqu’un second appareil fonctionne en Spectator Mode comme écran invité, l’invité voit une autre vue que le personnel. L’invité voit :
- l’action choisie, par exemple Déposer ou Retrait
- en direct le Nombre d’articles saisi par le personnel
- lors du dépôt, le QR code qu’il scanne avec son propre smartphone
- une courte explication en trois étapes
- selon le plan, le logo et les couleurs de l’équipe organisatrice ou du lieu
Tout se commande depuis l’appareil du personnel ; le second appareil se contente d’afficher. La configuration est décrite dans l’article Installer et configurer l’application. La page des tarifs indique si le Spectator Mode est inclus dans votre plan.
Cette vue invité crée de la confiance, car l’invité voit exactement ce qu’il advient de ses affaires : l’écran répond à de nombreuses questions qui arriveraient sinon au comptoir.